Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Сегодня получили обновлённую (перевыпуск) карту Альфа банка(кипрский банк). Но не можем теперь привязать её для оплаты в приложениях,не работает ((( Кто-то сталкивался с таким? Что делали?

2024-12-20 19:40:24


Обычно решается звонком в поддержку

2024-12-20 19:43:59


К сожалению,не смогли помочь. Говорят,в чем проблема, не знают,ждите 🤷‍♀может заработает

2024-12-20 19:45:01


Хоть один "обычный" (в магазине на кассе) платёж с помощью этой карты сделали?

2024-12-20 20:38:00


Да,в магазине вечером пробовали. Не сработала

2024-12-20 20:05:58


вставляли в терминал?

2024-12-20 20:37:57


И прикладывать и вставляли🙈 думаю,может в банкомкате нужно было что-то сделать? Муж через приложение активировал

2024-12-20 20:07:12


Обычно новую карту надо хотя бы один раз использовать в "обычном" ("контактном") режиме с вводом PIN кода (чтобы был задействован чип). После этого карта активируется и дальше работает как обычно. ATM (банкомат) или POS (платёжный терминал "на кассе") - особого значения обычно не имеет.

2024-12-21 08:11:34


Очень многие карты не активируются без операции в АТМ. Хотя бы проверку баланса.

2024-12-21 09:49:19