#vacancy #вакансия #Product manager #fulltime #remote

Международная iGaming компания ищет Product Manager. Запуск продуктов на новые рынки и плотная работа с B2B-клиентами.

📍 Локация: любое ГЕО
🕒 График: Гибкий, полная занятость

🦾Чем предстоит заниматься:

-Локализовать и адаптировать продукты под новые рынки и регуляторику.
-Собирать требования B2B-клиентов и переводить их в понятные ТЗ для разработки.
-Лидировать Go-to-Market: от приемки фич до вывода продукта на рынок.
-Анализировать конкурентов и искать новые точки роста.
-Презентовать обновления ключевым клиентам, собирать фидбек.

🛠Что мы ждем:

-Опыт в Product Management (опыт в iGaming — огромный плюс).
-Умение работать с B2B-сегментом и управлять требованиями.
-Свободный английский язык.


📝Условия и бенефиты:

💶 Доход: достойная зарплата (обсуждается индивидуально).
👨‍💻Удалённый формат или в офисе (Cyprus, Limassol)
🕰 Свобода: гибкое начало и завершение рабочего дня.
💬 Откликнуться и отправить CV: @Hr_PLTD

#vacancy #cyprus #limassol #onsite #office #ml #ai #engineer #job #fulltime

💥 Tango is hiring a Senior ML / AI Engineer

💡 What you'll do:
• Own and implement AI features in production, leveraging LLMs and your own models.
• Train specialized models for tasks like content moderation and recommendation.
• Collaborate with product managers to turn goals into scalable solutions.
• Evaluate and decide on build vs. buy strategies based on quality and cost.
• Monitor deployed models for performance and make necessary adjustments.

🎯 What we expect:
• 5+ years of engineering experience, with hands-on LLM and model training.
• Proven ability to deploy models under real load and optimize for latency.
• Strong Python and PyTorch skills, with solid ML fundamentals.
• Experience with production monitoring and versioning of models.
• English proficiency at Intermediate level or higher.

⭐ Nice to have:
• Experience with real-time inference on live video/audio.
• Familiarity with recommendation systems and multimodal work.
• Knowledge of Docker, Kubernetes, and cloud environments.

🎁 What we offer:
• 💸 Competitive salary + bonus + stock options (everyone is a partner).
• 🏝️ Official employment in Cyprus (visa support for employee & spouse).
• 🏢 Office in Limassol center with meals, snacks, and a strong team culture.
• 🏥 Medical insurance (100% employee / 75% family).
• ⭐ Access to Aris Limassol F.C. matches & events.
• 📚 Opportunities for professional growth and family corporate events.

📌 Work format: onsite (Limassol office).

If this sounds interesting — text me @jakson_vill

#vacancy #fxpro #Cyprus #Limassol #Compliance #Regulatory

👋 Hi there! FxPro is growing, and we want a Senior Compliance Officer on our Cyprus team! 👀

📍 Location: Cyprus, Limassol

✍️ Requirements:
▪️ 4+ years of experience in compliance, risk, legal or regulatory roles, ideally in banking, consulting or large international CFD firms
 ▪️ Strong knowledge of FCA, SCB, MiFID II and international AML regulations
 ▪️ Deep knowledge of corporate governance and outsourcing arrangements
 ▪️ Understanding of the markets and asset classes we offer
 ▪️ Relevant compliance qualifications (e.g., ICA, CISI) preferred

📬 Ready to shape compliance at a global trading firm? Apply here!

#Hiring #SiteEngineer #Construction #Cyprus #CivilEngineering #ETEK #Limassol #Vacancy

Drawings on paper. Reality on site. You're the one who makes them match.

Our client in Cyprus is looking for a Site Engineer to keep construction projects moving from planning to handover, on time, on spec, and safe.

You won't be sitting behind a screen. You'll be on site, coordinating contractors, consultants, and management so that everyone is pulling in the same direction.

What you'll do:
→ Run day-to-day activities across ongoing projects
→ Check works against approved drawings, specs, quality, and safety standards
→ Support planning, scheduling, and progress tracking
→ Be the link between contractors, consultants, site teams, and management
→ Keep documentation, reports, and site records in order
→ Coordinate manpower, equipment, and materials
→ Spot risks and delays early and help fix them fast
→ Make sure everything complies with legal and contractual requirements

What you bring:
BSc in Civil Engineering or a related field
5-7 years in project coordination or site supervision in Cyprus
Solid grasp of construction methods and local regulations
Registered ETEK member
Experience with project management and scheduling software
Strong organizational, communication, and problem-solving skills
Good English

Interested or know the right person? Send me a DM or apply via the link below
link: https://jobs.ashbyhq.com/igaminghunt/bb9cdc0e-ae2d-4b10-8978-d2df7afb131e

#vacancy - Recruiter

Ищем активного и результативного Recruiter, который имеет практический опыт массового подбора и умеет работать с большим потоком кандидатов. Важно, чтобы специалист не только закрывал вакансии, но и умел самостоятельно выстраивать весь процесс подбора — от поиска кандидата до его выхода на работу.

💼 Условия работы
● График: 5/2
● Зарплата: от 800 USDT / месяц
● Формат: удалённая работа
● Занятость: полный рабочий день

🎯 Основные задачи
• Опыт работы в подборе персонала от 1 года.
• Обязателен опыт именно в массовом подборе персонала.
• Опыт одновременного ведения большого количества вакансий и кандидатов. • Опыт подбора специалистов в контакт-центр (КЦ).
• Опыт подбора менеджеров по продажам (МП).
• Опыт подбора других массовых и линейных позиций.
• Умение быстро оценивать большое количество откликов и проводить первичный отбор кандидатов.
• Опыт проведения телефонных и онлайн-собеседований.
• Умение работать с большими воронками кандидатов.
• Навык поиска кандидатов через job-сайты, Telegram, социальные сети, базы кандидатов и другие источники.
• Умение работать с планом по закрытию вакансий и KPI рекрутера.
• Контроль кандидатов на всех этапах подбора и своевременная коммуникация с ними.
• Опыт работы с отказами, выходами на работу и невыходами кандидатов.
• Умение взаимодействовать с нанимающими руководителями и оперативно получать обратную связь по кандидатам.
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Высокая скорость работы и способность эффективно работать в условиях большого потока задач.

👤 Что мы ожидаем от кандидата
Будет преимуществом
• Опыт массового подбора от 2 лет.
• Опыт закрытия вакансий КЦ, менеджеров по продажам, операторов, менеджеров по работе с клиентами и других массовых позиций.
• Опыт работы в FinTech / MFO / банках / e-commerce / digital / call-центрах.
• Опыт работы с высокими объемами: большое количество интервью и закрытий в месяц.
• Понимание основных рекрутинговых метрик и конверсий воронки.
• Опыт работы с ATS/CRM и таблицами для ведения базы кандидатов.
• Опыт самостоятельного формирования базы и холодного поиска кандидатов.

📩 @HRBP_anya

#vacancy - HR Generalist

Ищем самостоятельного и системного HR Generalist, который умеет работать не только с отдельными HR-задачами, но и видеть весь employee journey — от выхода сотрудника в компанию до его увольнения.

💼 Условия работы
● График: 5/2
● Зарплата: от 800 USDT / месяц
● Формат: удалённая работа
● Занятость: полный рабочий день

🎯 Основные задачи
• Опыт работы в роли HR Manager / HR Generalist от 1 года.
• Практический опыт ведения полного HR-цикла сотрудника: адаптация, сопровождение, развитие, удержание и увольнение.
• Опыт разработки и ведения onboarding-процессов: welcome-процесс, адаптационный план, контроль прохождения испытательного срока, сбор обратной связи от сотрудника и руководителя.
• Опыт организации и ведения offboarding-процессов: exit-интервью, сбор обратной связи, оформление процесса ухода сотрудника.
• Опыт организации и участия в тимбилдингах, корпоративных мероприятиях и HR-активностях, направленных на командную вовлеченность.
• Умение работать с HR-статистикой и аналитикой: текучесть, численность, адаптация, увольнения, причины ухода, динамика показателей и другие HR-метрики.
• Умение собирать, систематизировать и анализировать HR-данные и делать на их основе выводы.
• Навыки коммуникации с сотрудниками и руководителями разных уровней.
• Умение самостоятельно выявлять HR-проблемы и предлагать решения, а не только выполнять поставленные задачи.
• Системность, внимательность к деталям и способность вести несколько HR-процессов одновременно.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень эмпатии, тактичность и умение выстраивать доверительные отношения с сотрудниками.
• Проактивность, ответственность и ориентация на результат.

👤 Что мы ожидаем от кандидата
• Опыт работы в IT / FinTech / MFO / digital-компаниях или других быстрорастущих компаниях.
• Опыт построения HR-процессов с нуля.
• Опыт работы с HRM-системами, CRM, Google Sheets/Excel и другими инструментами учета.
• Понимание основных HR-метрик и умение работать с отчетностью.
• Опыт проведения 1:1, опросов удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
• Опыт разработки внутренних HR-регламентов, политик и инструкций.
• Опыт работы с корпоративной культурой и внутренними коммуникациями.

📩 @HRBP_anya

#vacancy #вакансия #fulltime #офис #кипр #job #cyprus🚀 Technical Support Engineer (Middle)| Limassol, Cyprus
Spotware, the company behind cTrader, is looking for a Technical Support Engineer to join our team in Limassol.
🔹 What you’ll do:
• Investigate and resolve technical and product-related issues
• Analyse logs, application behaviour and connectivity
• Use SQL for troubleshooting and investigations
• Handle support tickets and chats from request to resolution
• Reproduce issues and work with technical teams on escalations
• Maintain documentation and shift handovers
🔹 What we’re looking for:
• 2+ years of relevant technical support experience
• Hands-on troubleshooting experience
• Understanding of TCP/IP and DNS
• Practical SQL skills
• Ability to investigate issues independently and take ownership
• Good English for tickets, chats and team communication
⭐️ A plus:
Experience in fintech, brokerage or trading platforms, as well as API integrations, FIX, liquidity bridges, scripting, AI troubleshooting tools or MT4/MT5.
📍 Location: Limassol, Cyprus — office-based
🔄 Rotating shifts after training, 24/6 coverage including Saturdays
👉 Apply here: @lovsepian

#Vacancy

Ищем Media Buyer 🔥, который умеет закупать трафик, находить рабочие связки и масштабировать результат.

💰 от €5,000 + % от результата
🌍 Локация: Remote или офис на Кипре
🚀 Международная FinTech-компания
📈 Большие бюджеты и возможность масштабирования

Что важно:
— от 2 лет опыта в Media Buying;
— опыт работы с большими бюджетами;
— понимание CPA, ROI, ROAS, CR, LTV;
— умение тестировать и масштабировать связки;
— опыт с Meta / Google / TikTok или другими источниками трафика;
— FinTech / iGaming / Gambling / Betting — большой плюс.

Стек:
Keitaro, Binom, Voluum, AppsFlyer, postback, Native, Push, Popunder, Clickunder, OnClick, Banner, InPage, BackButton.

После испытательного срока — частичная компенсация спорта, психолога, иностранных языков и профильного обучения.

📩 Если интересно — пишите мне в личку.

#vacancy #fxpro #Cyprus #Limassol #accountant #finance

👋 FxPro is hiring! We're looking for a Senior Accountant to join our team in Cyprus! 👀
📍 Location: Cyprus, Limassol

✍️ Requirements:
▪️ Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field
▪️ 4+ years of accounting experience, preferably in financial services or banking 
▪️ Good knowledge of Microsoft Excel; SAP is a plus
▪️ Experience with invoicing, payment tracking and generating accounting reports
▪️ Fluency in English & Russian is required; Greek is a plus

📬 Ready to take your accounting career to the next level? Join a global finance team and apply here!

#Vacancy

Операционный директор (COO)

📍 Лимассол,| Международная платежная компания

Ищем COO, который возглавит операционное направление, поможет масштабировать бизнес и выстроить эффективные процессы внутри компании.

Задачи:

Управление операционной деятельностью и ключевыми бизнес-процессами.
Разработка и реализация операционной стратегии.
Масштабирование процессов при росте бизнеса и выходе на новые рынки.
Оптимизация процессов и повышение операционной эффективности.
Координация Operations, Finance, Compliance, Risk, IT, Product и Commercial.
Управление отношениями с банками, PSP и стратегическими партнёрами.
Участие в запуске новых платежных продуктов и международных проектов.
Управление командой и ключевыми операционными KPI.

Требования:

Обязательный опыт работы в международной платежной компании / PSP / EMI / банке.
5+ лет на руководящих позициях.
Глубокое понимание платежной инфраструктуры и международных платежей.
Опыт управления операционными командами и масштабирования бизнес-процессов.
Опыт взаимодействия с банками и PSP.
Свободный русский и английский языки.
Сильные лидерские и управленческие навыки, системное мышление и высокая самостоятельность.

Будет плюсом: опыт работы с high-risk сегментами (iGaming, Crypto, Forex) и выхода на новые рынки.

Мы предлагаем:

Ключевую руководящую роль в международной платежной компании.
Высокий уровень автономности и влияния на развитие бизнеса.
Конкурентоспособный уровень дохода
Современный офис в Лимассоле.

Буду рада вашему резюме @anele_hr

#vacancy #devops #cyprus

🚨 We're hiring NOW: Senior DevOps Engineer 🚨
Do you love Terraform, live in the terminal, and actually understand what happens below Layer 4? Then we want to talk to you this week.
📍 Limassol, Cyprus (hybrid, preferred) or fully remote (European time zone only)
💼 Full-time

🔧 What you'll do
▸ Build and maintain CI/CD pipelines for automated testing and deployment of infrastructure services
▸ Design and manage AWS infrastructure with Terraform
▸ Automate network and server configuration with Ansible
▸ Optimize cloud resources and keep costs under control
▸ Monitor performance and troubleshoot issues
▸ Implement security best practices and compliance automation
▸ Work closely with development and operations teams

🧠 What you bring
▸ Strong hands-on AWS experience
▸ Solid Terraform (IaC) skills
▸ Ansible for configuration management and automation
▸ Real networking fundamentals: L2/L3, VLANs, switching, routing
▸ Overlay networks and software-defined networking
▸ Network automation and programmability
▸ CI/CD tools (Jenkins, GitLab CI, etc.)
▸ Docker and Kubernetes
▸ Python and Bash scripting
▸ Strong troubleshooting and communication skills

⭐️ Nice to have
▸ AWS certifications (e.g. AWS Certified DevOps Engineer)
▸ Prometheus and Grafana experience

#vacancy #limassol #legal #legalcounsel #lawyer #cyprus #greek


We’re Hiring: Legal Counsel

📍 Location: Limassol, Cyprus — On-site
✈️ Relocation support provided

Requirements:
• 4+ years of relevant experience
• Experience in iGaming
• Knowledge of the Greek language
• Solid experience in commercial contract law
• Experience in data protection and AML

Interested? Contact: @duduchava_a

#vacancy #accounting #finance #limassol #cyprus #hiring #forex #jobs

💼 HIRING: Accountant / Junior Accountant

📍 Location: Limassol, Cyprus | Full-Time (On-Site) 🇨🇾
💰 Salary: Up to €3,000 / month (based on experience)

I am looking for a detail-oriented Accountant to join my team in Limassol!

📌 Key Responsibilities:
• Maintain accurate accounting records and process daily transactions
• Perform bank, payment provider and account reconciliations
• Handle accounts payable and receivable
• Assist with month-end closing and financial reporting
• Support audit preparation and liaise with external auditors

📌 What I're Looking For:
• Previous experience in an accounting role
• Degree in Accounting, Finance or a related field
• Strong Excel skills and familiarity with accounting software
• Good command of English
• Attention to detail and the ability to meet deadlines
• Experience within a brokerage or financial services company will be considered an advantage

📩 Send your CV to @ayhandincher

SMM-специалист / Social Media Specialist

📍 Локация: Кипр, Лимассол / удаленно на период испытательного срока

Международная компания в спортивной индустрии ищет креативного и самостоятельного SMM-специалиста для развития социальных сетей бренда, комьюнити и контент-стратегии. Компания работает с аудиторией Эстонии, Ирландии и Финляндии.

Основные задачи:
• Разрабатывать и реализовывать стратегию присутствия бренда в социальных сетях.
• Планировать и создавать контент для разных площадок: посты, Stories, Reels, короткие видео, мемы, live-контент.
• Развивать и модерировать комьюнити, выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.
• Быстро реагировать на спортивные события, новости и тренды.
• Работать совместно с командами дизайна, SEO, PR, Paid Media, CRM и Product Marketing.
• Готовить креативы и контент для платного продвижения.
• Анализировать эффективность контента и кампаний, использовать social listening и данные аналитики.
• Разрабатывать креативные концепции и брифы для инфлюенсеров.

Требования:
• Опыт работы SMM-специалистом от 3 лет.
• Практический опыт развития социальных сетей и управления комьюнити.
• Глубокое понимание особенностей социальных платформ.
• Интерес к спорту и хорошее понимание спортивной культуры, новостей и трендов.
• Отличное понимание современных digital-трендов, мемов и интернет-культуры.
• Английский B2-C1.
• Опыт работы с международными рынками будет преимуществом, особенно с Ирландией.
• Опыт работы с аналитикой социальных сетей и инструментами social listening будет плюсом.

Условия:
• Полностью удаленная работа на период испытательного срока до 6 месяцев.
• После испытательного срока - возможность работать в офисе в Лимассоле с оформлением по ТК Кипра.
• При переезде на Кипр - комфортный офис, ДМС, корпоративные завтраки и обеды.
• Работа в международной команде и возможность создавать маркетинговые проекты для глобальной аудитории.

📌 При отклике приложите ссылку на портфолио с примерами ваших работ.

📩 Откликнуться: @anna_Recruiter_ta

#vacancy #cyprus #limassol #smm #socialmedia #marketing

#vacancy #cyprus #officebased #fulltime #igaming

🎯 HR (Affiliate Hiring) — iGaming

📍 Лимасол, Кипр · Офис · Full-time

Мы ищем HR для найма Affiliate Managers и Affiliate Team Leads, которые работают с Tier 2 / Tier 3 GEO.

⚠️ Важно

• 🇨🇾 Обязательно уже проживать на Кипре
• 🏢 Только работа из офиса в Лимасоле
• ❌ Релокацию, удалёнку и гибрид не рассматриваем
• 🌍 Обязателен опыт найма специалистов из affiliate-направления с фокусом на Tier 2 / Tier 3

🔥 Что предстоит делать

• Искать и привлекать Affiliate Managers / Team Leads через LinkedIn, Telegram, iGaming-сообщества и свою сеть контактов.
• Проводить первичные интервью и оценивать опыт кандидатов, GEO, результаты и понимание CPA / RevShare / Hybrid.
• Вести полный цикл найма: поиск → интервью → оффер → выход.
• Координировать онбординг и адаптацию новых сотрудников.
• 📊 Отслеживать эффективность нанятых сотрудников.
• Если сотрудник не справляется — выявлять проблему и при необходимости запускать поиск замены.
• Вести воронку и базу потенциальных кандидатов.

🎯 Что важно

• 2+ года опыта в рекрутинге.
• Опыт в iGaming / betting / casino.
• Понимание affiliate-направления и специфики Tier 2 / Tier 3 рынков.
• Опыт самостоятельного поиска пассивных кандидатов.
• Умение оценивать не только опыт, но и реальные результаты кандидата.
• Английский от B1.
• Системность, самостоятельность и ориентация на результат.

⭐ Плюс: собственная сеть контактов в iGaming affiliate, опыт найма Affiliate Managers / Team Leads, участие в SiGMA / iGB.

💰 Условия

Фикс + бонус за каждого сотрудника, успешно прошедшего испытательный срок.

KPI — качество воронки, количество релевантных кандидатов, выходы и результаты нанятых сотрудников.

Если ты уже на Кипре и хорошо понимаешь affiliate-рынок Tier 2 / Tier 3 — будем рады познакомиться! 🚀 Присылай CV - @g0rkaya 🙌🏻

#vacancy #HeadOfPayments #Payments #Billing #Subscription #B2C #Cyprus #Relocation

Head of Payments | B2C Subscription | Cyprus | Relocation

Возглавьте Payments с полной свободой решений - определяйте стратегию, развивайте команду и напрямую влияйте на рост бизнеса.

Международная продуктовая IT-компания развивает B2C web/mobile-продукты по подписке в Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning и AI.

Чем интересна роль
• Работа напрямую с founders и C-level и высокая автономия
• Масштабирование действующей multi-PSP инфраструктуры на Tier 1–2 рынках
• Прямое влияние на revenue и retention через approval rate, renewals и payment recovery
• Возможность развить Payments в самостоятельную функцию с перспективой Billing-as-a-Service

Роль для вас, если
• Вы отвечали за Payments/Billing внутри B2C subscription-продукта на merchant side и можете показать результаты в цифрах
• Есть 5+ лет в Payments / Billing / Acquiring
• Есть опыт renewals, retries, dunning и failed payment recovery
• Работали с multi-PSP / multi-acquirer, routing, orchestration и MID management
• Вели переговоры с PSP / acquirers и понимаете fraud / chargebacks
• Русский свободный · English Upper-Intermediate+
• Кипр · hybrid. Рассматриваем кандидатов на месте и готовых к релокации. Компания оплачивает билеты и первый месяц проживания, сопровождает и покрывает оформление и легализацию.

📩 Обсудить и отправить резюме: @alesya_lyagina

#vacancy #remote

Independent Security Reviewer (Contract, Remote)

Private family office, Cyprus, is looking for an independent senior security reviewer to assess finished technical work before it goes live.

‼️Review only, no development or fixing of the reviewed systems.

✔️Scope: security review of code and architecture, AWS/IAM permissions, OAuth integrations (e.g. Gmail), GitHub pull requests, backup and restore.

✔️Requirements: senior hands-on experience in cloud security / AppSec / DevSecOps, proven independent reviews (case examples), clear reporting for non-technical readers. English required, Russian is welcome.

📌Apply: send your profile link (LinkedIn, personal website, GitHub or portfolio), areas covered, 1–2 cases, rate and availability to @lyubov_vol2

#vacancy #вакансия #fulltime #офис #кипр #job #cyprus #DigitalMarketingManager #Performance

Команда международного маркетингового агентства находится в поисках Digital Marketing Manager.

Чем предстоит заниматься:

- Координация стратегических и тактических инициатив;
- Коммуникация с проектной группой заказчика и взаимодействие с командой;
- Мониторинг и анализ производительности маркетинговых инструментов;
- Отчетность и аналитика;
- Обновление стратегий и планов проекта;
- Бюджетирование и планирование;
- Анализ рынка и конкурентов;
- Постановка задач проектной команде.

Пожелания к кандидату:

- Опыт работы на позиции Digital/Performance Marketing Manager в агентстве от 2х лет;
- Владение английским языком на уровне В2 и выше — обязательно;
- Умение работать со стратегией и проектами;
- Знание, как выстраивать рабочие процессы на проектах;
- Опыт разработки целевых сообщений для рекламных кампаний;
- Умение грамотно работать с визуальной частью креативов;
- Знание: GA4 + GTM, CAPI и Серверное отслеживание, Google ads, Meta ads и других рекламных платформ — будет преимуществом;
- Опыт применения нейросетей, включая MCP рекламных систем, а также генерацию статистических, видео- и визуальных материалов — будет плюсом.

Условия:

- Белая заработная плата, которая зависит от пожеланий, скиллов и опыта;
- Годовой бонус по результатам работы;-
- Оплачиваемый отпуск, подарки для сотрудников и их детей;
- Формат работы - офис;
- Рабочее место оборудовано современной техникой с учетом Ваших пожеланий;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Корпоративное питание: завтраки и обеды;
- 4 day-off в год за счет компании;
- Отсутствие бюрократии, вопросы решаются оперативно, без многочисленных согласований;
- Частичная компенсация занятий по английскому языку;
- Наличие большого количества задач, которые дают возможность материального и профессионального роста;
- Поездки на ИТ-конференции, митапы, учебные курсы за счет компании;
- Реферальная программа за успешную рекомендацию.

Контакты: @posav15

#vacancy #crm #crmmanager #forex #fx #marketing #retention #cyprusjobs #remote #hiring

💼 HIRING: CRM Manager (Forex / FX) 📈
🌐 Work Setup: Remote (Cyprus-based candidates preferred) 🇨🇾
💰 Compensation: To be discussed

I am looking for a marketing-led CRM Manager with Forex (FX) experience to join my team and own CRM activity across our full customer lifecycle, driving marketing performance, engagement, and retention! 🚀

📌 What I Need:
• Plan and execute lifecycle journeys, segmentation, and retention campaigns tailored for FX clients
• Boost client engagement and conversion through testing, automation, and personalization
• Monitor CRM performance metrics, deposit/activity loops, and translate data insights into action
• Proven background in marketing-led CRM and customer retention within the Forex/Fintech industry

📩 Send your CV directly to @ayhandincher

#vacancy #headofsupport #customersupport #forex #cfd #limassol #cyprus #fintech #hiring

💼 HIRING:

Head of Customer Support (Forex / CFDs) 📈

📍 Location: Limassol, Cyprus (On-site)

Hiring on behalf of a regulated Forex & CFD brokerage seeking an experienced, strategic Head of Customer Support to lead a 24/5 global support operations from the Limassol HQ! 🚀

📌 Key Responsibilities:
• Direct day-to-day operations for 24/5 global support shifts and mentor local supervisors & shift agents.
• Act as the escalation point for complex technical inquiries.
• Collaborate with Dealing Desk, Compliance, Risk, and Back-Office.
• Enforce SLAs and optimize department KPIs (First Contact Resolution, Latency, CSAT).
• Manage & optimize ticketing platforms.

📌 Requirements & Qualifications:
• 4 - 5 years in financial services customer support, with 3+ years in a Head/Leadership role within a Forex/CFD broker in Cyprus.
• Expertise in MT4/MT5 Manager console environments and core trading terminology (leverage, margins, swaps).
• Full professional fluency in English (Greek, Russian, Spanish, or Arabic fluency is a major plus).

📩 Send your CV directly to @ayhandincher