Не хватает данных. Они зарегистрировались ещё раньше вас. Принимают несколько врачей, они идут к другому доктору. Возможно врач сказал им зайти повторно без очереди (забрать анализ, например). Мне кажется вы прямо ищите причину для дискриминации, потому что склонны у этому варианту больше.

Не ищу, иначе я бы не спрашивал. И мой кейс про сдачу анализов непосредственно. Ну раз так бывает, то все норм