Нате вам картинку. Что это, Берримор? С чего это отель попытался заблокировать ещё раз уже оплаченную сумму? Мальчику на ресепшене это точно не надо было - он своё дело сделал. Это - обновленная программа от букинга

он попытался так сделать по той причине, что в какой-то момент кто-то из менеджера софта букинга со стороны отеля поставил режим "блокировать суммы на картах"

Слава, сумму по два раза давно блокируют. Не наводи панику.