@8304858400

А кто знает, в Bank of Cyprus выписка eStatements (которую нужно прикладывать для разного рода виз) когда становится доступной за прошлый месяц? Пытаюсь получить за несколько месяцев вплоть до апреля - последняя дата 31.03, за один месяц, выбирая апрель, выдает ошибку No statement found for the selected period

2026-05-02 17:14:40

@drakoncik

За прошлый месяц только, думаю потому что они там подбивают баланс прихода-расхода. Но там можно какой-то другой тип выписки найти по датам, если я правильно помню.

2026-05-02 17:17:45

@Cyprus2100

Там есть 2 разных варианта. Transaction History - срок формирования настраивается произвольно, но это, скорее, "внутренний документ пользователя банка". И eStatement - периодичность формирования задаётся банком в настройках аккаунта (по умолчанию сейчас - календарный месяц), самому самому эту периодичность не изменить - можно лишь "период выгрузки" выбрать. И именно eStatement максимально приближена к официальному банковскому документу.

2026-05-02 19:47:06

@alexey_chibisov

А этот eStatement вообще когда-то работает? Я пробовал выбирать разные варианты - и несколько месяцев, и один месяц, и текущий, и предыдущий - везде ошибка No Statement Found.

2026-06-04 09:29:11

@nastya_searchall

через web версию периодически работает 😁

2026-06-04 07:59:04

@Cyprus2100

Периодически?

2026-06-04 07:59:54

@alexey_chibisov

Я сейчас через веб пробовал разные варианты. Скачивает только 2025.01 - 2025.12. По одному месяцы не выгружает (пробовал 2026.05, 2026.06 по одному). Ну может US и UK консульства устроит вариант Transactions, там в eStatement всё равно ничего похожего на подпись/печать нет.

2026-06-04 08:06:46

@Cyprus2100

Значит, настройка генерации выписки у вас не за 1 месяц, а за 3/6/12. Самому не изменить, это в клиентском профиле меняется через кол-центр. Но надо еще на грамотного сотрудника попасть :)

2026-06-04 08:07:20

@raggly_us

У меня Астра-Альфа банк и там сгенерился eStatement за прошлый год (весь период, не по месяцам), а за месяца не генерится само, и включить пока не получилось - саппорт игнорирует все сообщения, а на письменные просьбы включить несколько раз присылал ручные выписки по счету, но в аккаунте так ничего и не видно и не создается( все никак не могу дойти до них и лично попросить включить эти eStatement 🤯

2026-06-04 08:06:55

@mittexx

этот раздел в астра-альфа банке именно по выпискам за календарный год: они там их генерят регулярно.

2026-06-04 08:09:27

@raggly_us

Вы знаете как за месяц сделать? Если да, буду очень благодарна подсказке. Не нашла ни в веб, ни в приложении, вроде с компьютерами ок 🥴 хотелось бы возможность иметь выгружать самостоятельно, а не просить каждый раз банк прислать выписку..

2026-06-04 10:45:35

@mittexx

не помню сходу. посмотреть нужно.

2026-06-04 08:11:15

@mittexx

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2026-06-04 08:16:00

@raggly_us

Поняла, спасибо, что посмотрели 🙏 я долго искала и не могла поверить, что этого функционала нет.

2026-06-04 12:16:15

@mittexx

This is Cyprus :)

2026-06-04 08:23:37

@Cyprus2100

Выше писал про BoC. В Астра тоже как-то выбирается, но на память не помню, давно не делал.

2026-07-17 05:42:06

@Cyprus2100

Да, конечно. Пользуемся регулярно.

2026-06-04 07:59:25

@raggly_us

Вы загружаете уже сгенерированный отчет (за прошлый/е месяцы) или запускаете генерацию и вам создается отчет?

2026-06-04 08:01:02

@Cyprus2100

2026-06-04 08:02:00

@natanacy

Оно работает только за полные месяцы. Текущий не указывайте.

2026-06-04 07:59:45

@Cyprus2100

За текущий просто не сформирует. Оптимальный вариант - Many Month - и выбрать период, например, с начала года по предыдущий полный месяц.

2026-06-04 08:02:38

@natanacy

Я не спрашивала) у меня всё работает)

2026-06-04 08:02:06

@Cyprus2100

Знаю. Рад за вас. Пояснил для тех, у кого не работает.

2026-06-04 08:02:49