Russian Finance Manager
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Manager for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will be a trustworthy…
https://job-cy.com/job/russian-finance-manager/
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Manager for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will be a trustworthy…
https://job-cy.com/job/russian-finance-manager/
2020-08-17 09:32:18
Russian Finance Broker
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Broker for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will offer outstanding service…
https://job-cy.com/job/russian-finance-broker-2/
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Broker for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will offer outstanding service…
https://job-cy.com/job/russian-finance-broker-2/
2020-08-17 09:32:17
Underwriting Supervisor
Our client a well established Insurance Company is looking to hire a person to fill the role of Underwriting Supervisor for their office based in Limassol.
The ideal candidate will be an expert in risk analysis and selection with remarkable decision-making skills
The key responsibilities will include: Supervising the underwriting team while ensuring meeting requirements…
https://job-cy.com/job/underwriting-supervisor/
Our client a well established Insurance Company is looking to hire a person to fill the role of Underwriting Supervisor for their office based in Limassol.
The ideal candidate will be an expert in risk analysis and selection with remarkable decision-making skills
The key responsibilities will include: Supervising the underwriting team while ensuring meeting requirements…
https://job-cy.com/job/underwriting-supervisor/
2020-08-17 09:32:14
Compliance Officer (Brokerage)
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Compliance Officer for their Brokerage business within their offices based in Limassol.
The company has activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting.
The position…
https://job-cy.com/job/compliance-officer-brokerage/
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Compliance Officer for their Brokerage business within their offices based in Limassol.
The company has activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting.
The position…
https://job-cy.com/job/compliance-officer-brokerage/
2020-08-17 09:32:14
Real Estate Sales Agent
Our client a well established Real Estate Agency is looking to hire a Real Estate Sales Agent for their offices in Nicosia.
The ideal candidate will be responsible to promote and perform real estate sales while delivering outstanding client service.
The successful candidate will also be responsible to actively contribute in expanding the company’s client…
https://job-cy.com/job/real-estate-sales-agent/
Our client a well established Real Estate Agency is looking to hire a Real Estate Sales Agent for their offices in Nicosia.
The ideal candidate will be responsible to promote and perform real estate sales while delivering outstanding client service.
The successful candidate will also be responsible to actively contribute in expanding the company’s client…
https://job-cy.com/job/real-estate-sales-agent/
2020-08-17 09:32:13
Russian Finance Broker
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Broker for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will offer outstanding service…
https://job-cy.com/job/russian-finance-broker/
Our client is an International Financial Group of Companies providing services in various sectors within the Finance sector, is looking to hire a Russian Finance Broker for their offices based in Limassol.
With activities within Funds and Asset Management, Finance & Investments, Payment Services, Management and Tax Consulting the successful candidate will offer outstanding service…
https://job-cy.com/job/russian-finance-broker/
2020-08-17 09:32:13
Quality Manager
Our client a well established Insurance Company is looking to hire a person to fill the role of Quality Manager for their office based in Limassol.
The ideal candidate will be supervising a group of administrators supporting the successful delivery and maintenance of insurance products.
The key responsibilities include: Defines quality procedures along with operating…
https://job-cy.com/job/quality-manager/
Our client a well established Insurance Company is looking to hire a person to fill the role of Quality Manager for their office based in Limassol.
The ideal candidate will be supervising a group of administrators supporting the successful delivery and maintenance of insurance products.
The key responsibilities include: Defines quality procedures along with operating…
https://job-cy.com/job/quality-manager/
2020-08-17 09:32:12
Партнерские отношения в бизнесе
Найти надежного партнера для открытия совместного дела нелегкий труд. И прежде чем решится, Вам необходимо обдумать все нюансы подобного решения. Создание совместного дела не менее ответственный этап, чем создание семьи. И чтоб «бизнес-семья» была крепкой, Вы и Ваш партнер (партнеры) должны быть готовы к этому шагу морально и материально. Обдумайте разные сценарии и исходы. Обдумайте, насколько необходимы Вам партнерские отношения. А мы поможем расставить акценты.
Позитивные стороны партнерства
1. Первое «за» - распределение финансовой нагрузки. При уменьшении личных затрат на старте, Вы застрахованы от определенного количества рисков и банального финансового дискомфорта.
2. Одна голова - хорошо, но две - лучше. С «правильным» партером, вы сможете дополнять знания друг - друга при ведении дела.
3. У вас обоих есть множество идей. Найдя общий знаменатель, Вы построите концепцию, которою не смогли бы построить самостоятельно.
4. Наличие партнера позволяет быть в двух местах одновременно. И такая способность очень кстати, когда необходимо решать организационные вопросы во время реализации бизнес-процессов.
Негативные стороны партнерства
1. Идейные разногласия - опасная штука. Так что на начальном этапе, Вы с партнером должны четко и грамотно изложить свои идеи и цели. Если этого не сделать, то рано или поздно возникнет конфликт
2. В той или иной степени, но партнеры зависимы друг от друга, а бизнес зависим от обоих. И Вы должны быть уверенны в том, что партнер не выйдет из дела на половине пути. Такие маневры способны разрушить бизнес, который строился не один год. Так или иначе, вся бизнес-модель должна быть застрахована от выхода из бизнеса одного из партнеров. Со всех сторон, сколько бы их не было.
3. Когда бизнес начнет приносить дивиденды, их придется делить, что логично. На этой почве происходит разногласия между партнерами. Подобная ситуация является опасной как для деловых, так и для личных отношений. Так что от подобного рода распрей следует перестраховаться на юридическом уровне, заранее оговорив все доли и проценты от доходов каждого партнера.
4. Напоследок оставили самый опасный и самый подлый фактор. Как не печально было бы говорить подобное, но жажда власти рушит любые взаимоотношения между людьми. Амбиции никто не отменял. При этом, Вы будете сталкиваться друг с другом, постепенно превращая ваше партнерство в соперничество, вместо того, чтобы работать сплоченно, рука об руку.
Как избежать негативных моментов в партнерстве
1. Договаривайтесь обо всем «на берегу». Установите общие цели создания бизнеса. Определите, как будете делить доходы и расходы. Подробно сформулируйте бизнес-концепцию. Определите границы ответственности, которые будут обусловлены сильными сторонами каждого из партнеров.
2. Оформляйте все договоренности юридически. Даже если, вы строите общий бизнес с друзьями или родственниками, оформите ваши договоренности. Каждый из вас таким способом сможет обезопасить себя и свои идеи.
3. Умейте слышать друг-друга. Чтоб взаимоотношения были плодотворными, умейте прислушиваться к желаниям и идеям партнеров .
4. И последнее, но самое главное - уважайте своего партнера.
Есть случаи, когда вам лучше совсем отказаться от партнерства
1. Лучше отказаться от партнерства совсем, чем создавать бизнес с людьми, в которых не уверены на все 110%. И это нужно повторять много-много раз, ведь в истории миллионы случаев, когда ради денег могут предать даже родственники.
2. Создание партнерских отношений только ради денег - плохая идея. Вас будет раздражать разделение прибыли и власти, упразднение Ваших идей и перетягивание одеяла со стороны человека, который Вам неприятен. Лучше возьмите заем или сократите расходы, чем заводите бизнес с человеком, с которым не можете долго находится в одной комнате.
3. Если партнер вам нужен только для моральной и/или физической помощи - наймите себе помощника.
Помните, что партнеры - такие же люди, как и Вы. Со своими эмоциями, желаниями, надеждами. И если Вы не готовы принять эту истину, то лучшим партнером для Вас будет Вы сами.
Найти надежного партнера для открытия совместного дела нелегкий труд. И прежде чем решится, Вам необходимо обдумать все нюансы подобного решения. Создание совместного дела не менее ответственный этап, чем создание семьи. И чтоб «бизнес-семья» была крепкой, Вы и Ваш партнер (партнеры) должны быть готовы к этому шагу морально и материально. Обдумайте разные сценарии и исходы. Обдумайте, насколько необходимы Вам партнерские отношения. А мы поможем расставить акценты.
Позитивные стороны партнерства
1. Первое «за» - распределение финансовой нагрузки. При уменьшении личных затрат на старте, Вы застрахованы от определенного количества рисков и банального финансового дискомфорта.
2. Одна голова - хорошо, но две - лучше. С «правильным» партером, вы сможете дополнять знания друг - друга при ведении дела.
3. У вас обоих есть множество идей. Найдя общий знаменатель, Вы построите концепцию, которою не смогли бы построить самостоятельно.
4. Наличие партнера позволяет быть в двух местах одновременно. И такая способность очень кстати, когда необходимо решать организационные вопросы во время реализации бизнес-процессов.
Негативные стороны партнерства
1. Идейные разногласия - опасная штука. Так что на начальном этапе, Вы с партнером должны четко и грамотно изложить свои идеи и цели. Если этого не сделать, то рано или поздно возникнет конфликт
2. В той или иной степени, но партнеры зависимы друг от друга, а бизнес зависим от обоих. И Вы должны быть уверенны в том, что партнер не выйдет из дела на половине пути. Такие маневры способны разрушить бизнес, который строился не один год. Так или иначе, вся бизнес-модель должна быть застрахована от выхода из бизнеса одного из партнеров. Со всех сторон, сколько бы их не было.
3. Когда бизнес начнет приносить дивиденды, их придется делить, что логично. На этой почве происходит разногласия между партнерами. Подобная ситуация является опасной как для деловых, так и для личных отношений. Так что от подобного рода распрей следует перестраховаться на юридическом уровне, заранее оговорив все доли и проценты от доходов каждого партнера.
4. Напоследок оставили самый опасный и самый подлый фактор. Как не печально было бы говорить подобное, но жажда власти рушит любые взаимоотношения между людьми. Амбиции никто не отменял. При этом, Вы будете сталкиваться друг с другом, постепенно превращая ваше партнерство в соперничество, вместо того, чтобы работать сплоченно, рука об руку.
Как избежать негативных моментов в партнерстве
1. Договаривайтесь обо всем «на берегу». Установите общие цели создания бизнеса. Определите, как будете делить доходы и расходы. Подробно сформулируйте бизнес-концепцию. Определите границы ответственности, которые будут обусловлены сильными сторонами каждого из партнеров.
2. Оформляйте все договоренности юридически. Даже если, вы строите общий бизнес с друзьями или родственниками, оформите ваши договоренности. Каждый из вас таким способом сможет обезопасить себя и свои идеи.
3. Умейте слышать друг-друга. Чтоб взаимоотношения были плодотворными, умейте прислушиваться к желаниям и идеям партнеров .
4. И последнее, но самое главное - уважайте своего партнера.
Есть случаи, когда вам лучше совсем отказаться от партнерства
1. Лучше отказаться от партнерства совсем, чем создавать бизнес с людьми, в которых не уверены на все 110%. И это нужно повторять много-много раз, ведь в истории миллионы случаев, когда ради денег могут предать даже родственники.
2. Создание партнерских отношений только ради денег - плохая идея. Вас будет раздражать разделение прибыли и власти, упразднение Ваших идей и перетягивание одеяла со стороны человека, который Вам неприятен. Лучше возьмите заем или сократите расходы, чем заводите бизнес с человеком, с которым не можете долго находится в одной комнате.
3. Если партнер вам нужен только для моральной и/или физической помощи - наймите себе помощника.
Помните, что партнеры - такие же люди, как и Вы. Со своими эмоциями, желаниями, надеждами. И если Вы не готовы принять эту истину, то лучшим партнером для Вас будет Вы сами.
2020-08-17 08:32:18
Как работать с командой
В кризис советуем придерживаться нескольких универсальных рекомендаций:
1️⃣ Не поручайте слишком много дел одному человеку, мотивируя это тем, что «он должен отработать зарплату». Давайте возможность исследовать и искать новые решения.
2️⃣ Сочетайте таланты в команде.
3️⃣ Избегайте излишней синхронизации и единомыслия. Это ведёт к тупику.
4️⃣ Давайте реалистичные обещания. Например, не мотивируйте продавцов бонусами, если ТЦ с Вашим магазином закрыт.
5️⃣ Общайтесь. Честно рассказывайте о ситуации в компании и выслушивайте мнение сотрудников.
В кризис советуем придерживаться нескольких универсальных рекомендаций:
1️⃣ Не поручайте слишком много дел одному человеку, мотивируя это тем, что «он должен отработать зарплату». Давайте возможность исследовать и искать новые решения.
2️⃣ Сочетайте таланты в команде.
3️⃣ Избегайте излишней синхронизации и единомыслия. Это ведёт к тупику.
4️⃣ Давайте реалистичные обещания. Например, не мотивируйте продавцов бонусами, если ТЦ с Вашим магазином закрыт.
5️⃣ Общайтесь. Честно рассказывайте о ситуации в компании и выслушивайте мнение сотрудников.
2020-08-17 08:31:51
🔥 Лучшие техники тайм-менеджмента
📍Планируй свой день накануне
Потратьте 5 мин. перед сном на составление списка задач на следующий день. Планируя заранее, Вы, будете лучше подготовлен морально к предстоящим вызовам.
📍Начни день с самой важной задачи
Выделите самый существенный и сложный пункт в списке. Сделав его, Вы, ощутите чувство выполненного долга и получите заряд мотивации, что положительно повлияет на дальнейшие результаты.
📍Устанавливай временные ограничения
Делайте перерывы в работе. Используйте технику Pomodoro.
📍Устраняй отвлекающие факторы
Отключи уведомления на телефоне, выйди из всех соц. сетей. Создай обстановку для полной концентрации на задачах.
📍Делегирование
Найдите человека, который обладает необходимыми навыками для выполнения работы. Дай ему ясные инструкции. Определи точные сроки сдачи. Если не справляешься сам - делегируй.
📍Планируй свой день накануне
Потратьте 5 мин. перед сном на составление списка задач на следующий день. Планируя заранее, Вы, будете лучше подготовлен морально к предстоящим вызовам.
📍Начни день с самой важной задачи
Выделите самый существенный и сложный пункт в списке. Сделав его, Вы, ощутите чувство выполненного долга и получите заряд мотивации, что положительно повлияет на дальнейшие результаты.
📍Устанавливай временные ограничения
Делайте перерывы в работе. Используйте технику Pomodoro.
📍Устраняй отвлекающие факторы
Отключи уведомления на телефоне, выйди из всех соц. сетей. Создай обстановку для полной концентрации на задачах.
📍Делегирование
Найдите человека, который обладает необходимыми навыками для выполнения работы. Дай ему ясные инструкции. Определи точные сроки сдачи. Если не справляешься сам - делегируй.
2020-08-17 08:31:14
Как написать эффективное коммерческое предложение
1️⃣ Начните написание КП со сбора информации
Устройте мозговой штурм. Создайте текстовый файл и копируйте пишите туда любые идеи для текста КП: фразы, заголовки, предложения, Ваши преимущества, акции. Всё полностью, пока не закончатся идеи. Далее составьте структуру будущего КП.
2️⃣ Заголовок КП должен ясно показать клиенту какую его проблему будет решать Ваше предложение
❗️Помните - "покупателю нужна не дрель, а дырки". Покажите, как именно Ваш товар поможет решить проблемы клиента.
3️⃣ Уберите описание Вашей компании вообще
Все эти унылые тексты типа «мы были образованы тогда….», «мы динамично развивающаяся компания…,» никому не нужны! Их никто не читает, поверьте! Клиента не интересует кто Вы, его интересует насколько эффективно Вы можете решить его проблему здесь и сейчас.
4️⃣ Избегайте в тексте слов «Мы», «Нам», «Наш»
Такой текст написать довольно сложно, но если получится, то он приобретает совсем иной оттенок. Чаще используйте слова «Вы», «Ваш», «Вам».
5️⃣ Говорите на одном языке с клиентом
Выкиньте из вашего текста все сложные технические термины. Мало того, что клиента чаще всего не интересует вообще, так ещё и сложится мнение что Вы зациклены только на технологии, а не на решении его проблемы.
6️⃣ Не пишите много текста, клиенту нужна только суть
Составляйте простые, короткие предложения. Не используйте сложные обороты. Каждый абзац должен содержать не более трёх строк. Подряд должно идти не больше трёх абзацев текста.
7️⃣ Добавьте отзывы от клиентов
Если у вас есть отзывы, то обязательно добавьте самые сочные цитаты из нескольких. Но обязательно с указанием компании составившей отзыв, ФИО и должности сотрудника его подписавшего.
8️⃣ Не поскупитесь на дизайн КП
КП оформленное просто текстом, с хорошей типографикой, это уже неплохо. Но если заказать оформление коммерческого предложения у профессионала, то оно будет заметно выделятся среди всех остальных.
И последнее. Не пытайтесь составить КП за день. С такими идеями всегда нужно переспать, чтобы на следующий день всё ещё раз пересмотреть со свежей головой.
🔸В первый день - соберите материал для КП, составьте структуру, начните писать КП;
🔸Во второй день - постарайтесь дописать всё КП;
🔸На третий день - сделайте финальную правку, покажите КП своим знакомым, внесите финальные корректировки и отправляйте дизайнеру для оформления.
1️⃣ Начните написание КП со сбора информации
Устройте мозговой штурм. Создайте текстовый файл и копируйте пишите туда любые идеи для текста КП: фразы, заголовки, предложения, Ваши преимущества, акции. Всё полностью, пока не закончатся идеи. Далее составьте структуру будущего КП.
2️⃣ Заголовок КП должен ясно показать клиенту какую его проблему будет решать Ваше предложение
❗️Помните - "покупателю нужна не дрель, а дырки". Покажите, как именно Ваш товар поможет решить проблемы клиента.
3️⃣ Уберите описание Вашей компании вообще
Все эти унылые тексты типа «мы были образованы тогда….», «мы динамично развивающаяся компания…,» никому не нужны! Их никто не читает, поверьте! Клиента не интересует кто Вы, его интересует насколько эффективно Вы можете решить его проблему здесь и сейчас.
4️⃣ Избегайте в тексте слов «Мы», «Нам», «Наш»
Такой текст написать довольно сложно, но если получится, то он приобретает совсем иной оттенок. Чаще используйте слова «Вы», «Ваш», «Вам».
5️⃣ Говорите на одном языке с клиентом
Выкиньте из вашего текста все сложные технические термины. Мало того, что клиента чаще всего не интересует вообще, так ещё и сложится мнение что Вы зациклены только на технологии, а не на решении его проблемы.
6️⃣ Не пишите много текста, клиенту нужна только суть
Составляйте простые, короткие предложения. Не используйте сложные обороты. Каждый абзац должен содержать не более трёх строк. Подряд должно идти не больше трёх абзацев текста.
7️⃣ Добавьте отзывы от клиентов
Если у вас есть отзывы, то обязательно добавьте самые сочные цитаты из нескольких. Но обязательно с указанием компании составившей отзыв, ФИО и должности сотрудника его подписавшего.
8️⃣ Не поскупитесь на дизайн КП
КП оформленное просто текстом, с хорошей типографикой, это уже неплохо. Но если заказать оформление коммерческого предложения у профессионала, то оно будет заметно выделятся среди всех остальных.
И последнее. Не пытайтесь составить КП за день. С такими идеями всегда нужно переспать, чтобы на следующий день всё ещё раз пересмотреть со свежей головой.
🔸В первый день - соберите материал для КП, составьте структуру, начните писать КП;
🔸Во второй день - постарайтесь дописать всё КП;
🔸На третий день - сделайте финальную правку, покажите КП своим знакомым, внесите финальные корректировки и отправляйте дизайнеру для оформления.
2020-08-17 08:30:43
Идеальная воронка продаж
Единственный способ не впасть в зависимость от собственных менеджеров по продажам - освоить шесть основных правил эффективного построения воронки продаж.
📍Правило 1. Постройте воронку продаж и наполните каждую стадию
контактами
Стадии воронки - это шаги покупателя. На каждой может быть много контактов с клиентом. Договорились о встрече, но она не состоялась. Передоговорились. Выставили предложение, но возникли новые вопросы. Для них нужны еще документы. А клиент не может перейти к следующему решению. Покупка задерживается. Поэтому множество контактов на каждой стадии - это свидетельство неактивности продавца, а его нерезультативной работы. Выделите те стадии, которые характерны для поведения ваших клиентов при покупке. Это важно, чтобы в нужных местах разместить информацию об услугах и товарах. Каждую стадию наполните правильными организованными контактами. Смотрите картинку ниже.
📍Правило 2. Определите цепочку контактов с клиентами на каждой стадии
Взаимоотношения с клиентом должны идти в строго определённом порядке - от одного контакта к другому. Выбор контактов в том или ином виде бизнеса зависит исключительно от его специфики. Там, где потребность очевидна, и клиенту не надо разбираться с тем, что он покупает, ключевыми стадиями является привлечение и обслуживание. Там, где потребность реализована разнообразно, а для покупателя выбор неочевиден, ключевые стадии - информирование и убеждение.
📍Правило 3. Превратите цепочку контактов в конвейер
Разработанную цепочку контактов (их последовательность и вид каждого) нужно превратить в типовую. Это позволит сделать ее повторяемой и каждым отдельным продавцом и всеми вместе. Типовая последовательность действий становится для продавца обязательной к исполнению. И поэтому и он, и вы будете знать, что ему следует делать с каждым клиентом на каждом шаге взаимодействия. Напишите регламентный документ «Положения о системе продаж». Это обеспечит единое понимание состава и порядка деятельности, результатов и ответственности за нее. Включите в него эти пункты: описание воронки: стадии, контакты, последовательность; показатели воронки продаж для различных категорий персонала и в целом по подразделению; планирование продаж по воронке: нормативы на результирующие и опережающие показатели для различных категорий персонала и в целом по подразделению, горизонт и шаги планирования, процедуры планирования; учёт продаж: что, кем, и каким образом должно учитываться в действиях различных категорий персонала, и в целом по подразделению; контроль: кто, за что, с какой периодичностью, и перед кем отчитывается, процедура регулярного мониторинга процесса продаж; отчётность: какие форматы, для каких отчётов, кем, с какой периодичностью должны формироваться.
📍Правило 4. Все контакты воронки продаж сделайте показателями деятельности продавцов
Руководитель должен отслеживать и планировать их исполнение. KPI засчитывают в учётной системе только результативные действия сотрудника, то есть такие, которые продвигают клиента по воронке. Поэтому все продавцы должны чётко знать, что такое «результативное действие» и что только они зачитываются как выполнение плана. Показатель конверсии показывает результативность каждой стадии воронки, которой должен добиваться продавец.
📍Правило 5. На каждой стадии воронки продаж у каждого продавца всегда должны быть клиенты в количестве, заданном показателем конверсии
Если продавец, например, хорошо заработал в предыдущем периоде и решил пока снизить темпы работы, то у него уменьшится количество клиентов в воронке. А это значит, что неминуемо наступит момент, когда недостаток клиентов приведёт к провалу объёма продаж. Поэтому конверсия работы с клиентами должна составлять не менее 20%.
📍Правило 6. Ежедневно контролируйте выполнение продавцами дневных планов по опережающим показателям
Появляется возможность беспристрастной оценки работы каждого менеджера с отсевом неэффективных и поощрением способных.
Единственный способ не впасть в зависимость от собственных менеджеров по продажам - освоить шесть основных правил эффективного построения воронки продаж.
📍Правило 1. Постройте воронку продаж и наполните каждую стадию
контактами
Стадии воронки - это шаги покупателя. На каждой может быть много контактов с клиентом. Договорились о встрече, но она не состоялась. Передоговорились. Выставили предложение, но возникли новые вопросы. Для них нужны еще документы. А клиент не может перейти к следующему решению. Покупка задерживается. Поэтому множество контактов на каждой стадии - это свидетельство неактивности продавца, а его нерезультативной работы. Выделите те стадии, которые характерны для поведения ваших клиентов при покупке. Это важно, чтобы в нужных местах разместить информацию об услугах и товарах. Каждую стадию наполните правильными организованными контактами. Смотрите картинку ниже.
📍Правило 2. Определите цепочку контактов с клиентами на каждой стадии
Взаимоотношения с клиентом должны идти в строго определённом порядке - от одного контакта к другому. Выбор контактов в том или ином виде бизнеса зависит исключительно от его специфики. Там, где потребность очевидна, и клиенту не надо разбираться с тем, что он покупает, ключевыми стадиями является привлечение и обслуживание. Там, где потребность реализована разнообразно, а для покупателя выбор неочевиден, ключевые стадии - информирование и убеждение.
📍Правило 3. Превратите цепочку контактов в конвейер
Разработанную цепочку контактов (их последовательность и вид каждого) нужно превратить в типовую. Это позволит сделать ее повторяемой и каждым отдельным продавцом и всеми вместе. Типовая последовательность действий становится для продавца обязательной к исполнению. И поэтому и он, и вы будете знать, что ему следует делать с каждым клиентом на каждом шаге взаимодействия. Напишите регламентный документ «Положения о системе продаж». Это обеспечит единое понимание состава и порядка деятельности, результатов и ответственности за нее. Включите в него эти пункты: описание воронки: стадии, контакты, последовательность; показатели воронки продаж для различных категорий персонала и в целом по подразделению; планирование продаж по воронке: нормативы на результирующие и опережающие показатели для различных категорий персонала и в целом по подразделению, горизонт и шаги планирования, процедуры планирования; учёт продаж: что, кем, и каким образом должно учитываться в действиях различных категорий персонала, и в целом по подразделению; контроль: кто, за что, с какой периодичностью, и перед кем отчитывается, процедура регулярного мониторинга процесса продаж; отчётность: какие форматы, для каких отчётов, кем, с какой периодичностью должны формироваться.
📍Правило 4. Все контакты воронки продаж сделайте показателями деятельности продавцов
Руководитель должен отслеживать и планировать их исполнение. KPI засчитывают в учётной системе только результативные действия сотрудника, то есть такие, которые продвигают клиента по воронке. Поэтому все продавцы должны чётко знать, что такое «результативное действие» и что только они зачитываются как выполнение плана. Показатель конверсии показывает результативность каждой стадии воронки, которой должен добиваться продавец.
📍Правило 5. На каждой стадии воронки продаж у каждого продавца всегда должны быть клиенты в количестве, заданном показателем конверсии
Если продавец, например, хорошо заработал в предыдущем периоде и решил пока снизить темпы работы, то у него уменьшится количество клиентов в воронке. А это значит, что неминуемо наступит момент, когда недостаток клиентов приведёт к провалу объёма продаж. Поэтому конверсия работы с клиентами должна составлять не менее 20%.
📍Правило 6. Ежедневно контролируйте выполнение продавцами дневных планов по опережающим показателям
Появляется возможность беспристрастной оценки работы каждого менеджера с отсевом неэффективных и поощрением способных.
2020-08-17 08:30:08
📍Почему возраст имеет значение при устройстве на работу?
Многие из нас, находясь в поиске нового места работы, сталкивались с указанием такого требования к будущему работнику, как возраст. На Западе это считается дискриминационным пунктом и грозит управленцу судебными разбирательствами. У нас же все обстоит иначе. Почему же компании хотят видеть соискателя определенного возраста? Будем разбираться.
🔎 Реальное положение дел
Анализ сайтов и печатных изданий по поиску работы позволяет утверждать, что почти все объявления могут стать причиной судебных разбирательств о дискриминации по возрасту.
Наше отношение к возрастному вопросу и мнение относительно него цивилизованных стран существенно разнится. Для западных бизнес-субъектов принять на работу пятидесятилетнего сотрудника - в порядке вещей. Устроится же работнику предпенсионного возраста в наши компании проблематично. Ситуация схожа с положением вещей в некоторых восточных фирмах, следящих, чтобы возраст членов коллектива не превышал возраста управленца.
🔒 Устаревшее мышление
Многие работодатели никак не мотивируют установление возрастного ценза. Можно только строить предположения о мотивах.
Если же судить объективно, то люди пенсионного и предпенсионного возрастов, в большинстве своем, не могут адаптироваться к работе по новым рыночным стандартам и к ориентации на финансовые индикаторы. То есть, годы косвенно влияют на возможность найти новое рабочее место и существенно сужают круг потенциальных нанимателей.
Еще одним мотивом нанимателей, определяющим возрастной ценз, является стереотип о плохой адаптации стершего работника к молодой команде (актуально для недавно открывшихся бизнес-субъектов, либо осуществляющих свою деятельность в «молодёжных» сферах).
Важно! При этом, найм слишком молодого сотрудника, к примеру, управленца, может негативно повличть на качество руководства, поскольку многие управленческие качества нарабатываются с возрастом.
Интересно, что на прямой вопрос о наличии каких-либо ограничений по возрасту, руководители крупных компаний утверждают, что таковых нет.
👩🏻💼 Cherchez la femme (Шерше ля фам)
Эксперты считают, что дискриминация по возрасту острее проявляется в случае с кандидатами женского пола.
У работодателей на этот счет свои мысли. Некоторым кажется, что возрастная сотрудница не сможет справиться с коллективом, состоящим из молодых сотрудников, другие считают, что такие подчиненные менее энергичны и амбициозны.
❗️Важно! Как и из любых правил, из этого также есть исключения. К примеру, некоторые наниматели ищут женщин не младше 45 лет с детьми, уже закончившими школу, а не юных 20-летних работниц, у которых впереди замужество и ожидание ребенка.
Подытоживая вышенаписанное, можно утверждать, что от дискриминации по возрасту никто не застрахован. Причины этому - менталитет старшего поколения и предрассудки нанимателей. Тем не менее, ожидается скорое изменение ситуации, поскольку эксперты в один голос утверждают о наличии на отечественном рынке кадров дефицита кадров, который отодвигает возраст соискателей при трудоустройстве на второй план.
Многие из нас, находясь в поиске нового места работы, сталкивались с указанием такого требования к будущему работнику, как возраст. На Западе это считается дискриминационным пунктом и грозит управленцу судебными разбирательствами. У нас же все обстоит иначе. Почему же компании хотят видеть соискателя определенного возраста? Будем разбираться.
🔎 Реальное положение дел
Анализ сайтов и печатных изданий по поиску работы позволяет утверждать, что почти все объявления могут стать причиной судебных разбирательств о дискриминации по возрасту.
Наше отношение к возрастному вопросу и мнение относительно него цивилизованных стран существенно разнится. Для западных бизнес-субъектов принять на работу пятидесятилетнего сотрудника - в порядке вещей. Устроится же работнику предпенсионного возраста в наши компании проблематично. Ситуация схожа с положением вещей в некоторых восточных фирмах, следящих, чтобы возраст членов коллектива не превышал возраста управленца.
🔒 Устаревшее мышление
Многие работодатели никак не мотивируют установление возрастного ценза. Можно только строить предположения о мотивах.
Если же судить объективно, то люди пенсионного и предпенсионного возрастов, в большинстве своем, не могут адаптироваться к работе по новым рыночным стандартам и к ориентации на финансовые индикаторы. То есть, годы косвенно влияют на возможность найти новое рабочее место и существенно сужают круг потенциальных нанимателей.
Еще одним мотивом нанимателей, определяющим возрастной ценз, является стереотип о плохой адаптации стершего работника к молодой команде (актуально для недавно открывшихся бизнес-субъектов, либо осуществляющих свою деятельность в «молодёжных» сферах).
Важно! При этом, найм слишком молодого сотрудника, к примеру, управленца, может негативно повличть на качество руководства, поскольку многие управленческие качества нарабатываются с возрастом.
Интересно, что на прямой вопрос о наличии каких-либо ограничений по возрасту, руководители крупных компаний утверждают, что таковых нет.
👩🏻💼 Cherchez la femme (Шерше ля фам)
Эксперты считают, что дискриминация по возрасту острее проявляется в случае с кандидатами женского пола.
У работодателей на этот счет свои мысли. Некоторым кажется, что возрастная сотрудница не сможет справиться с коллективом, состоящим из молодых сотрудников, другие считают, что такие подчиненные менее энергичны и амбициозны.
❗️Важно! Как и из любых правил, из этого также есть исключения. К примеру, некоторые наниматели ищут женщин не младше 45 лет с детьми, уже закончившими школу, а не юных 20-летних работниц, у которых впереди замужество и ожидание ребенка.
Подытоживая вышенаписанное, можно утверждать, что от дискриминации по возрасту никто не застрахован. Причины этому - менталитет старшего поколения и предрассудки нанимателей. Тем не менее, ожидается скорое изменение ситуации, поскольку эксперты в один голос утверждают о наличии на отечественном рынке кадров дефицита кадров, который отодвигает возраст соискателей при трудоустройстве на второй план.
2020-08-17 08:29:25
Этапы составления финансового плана
1. Укaзывaeм eжeмecячныe дoxoды;
2. Cчитaeм и зaпиcывaeм eжeмecячныe pacxoды (иcпoльзyeм дaнныe кaк минимyм зa 3 мecяцa);
3. Зaпиcывaeм имeющeecя имyщecтвo в дeнeжнoм выpaжeнии (cтoимocтьнeoбxoдимo oпpeдeлять пo минимaльнoй плaнкe);
4. Oтpaжaeм тeкyщиe oбязaтeльcтвa (дoлги, кpeдиты, в т.ч. ипoтeкa);
5. Paccчитывaeм минимaльный paзмep финaнcoвoй пoдyшки (в дaльнeйшeм ee мoжнo бyдeт yвeличить);
6. Oпpeдeляeм иcтoчники фopмиpoвaния нaкoплeний (пepвoнaчaльным иcтoчникoм бyдeт выcтyпaть ocнoвнoй иcтoчник дoxoдa зa cчeт coкpaщeния pacxoдoв);
7. Пocтaнoвкa цeлeй в финaнcoвoм выpaжeнии: кpaткocpoчныe, cpeднecpoчныe и дoлгocpoчныe;
8. Pacчeт вpeмeни дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй, в т.ч. pacчeт выxoдa нa пeнcию;
9. Bыбop инвecтициoнныx cтpaтeгий;
10. Eжeмecячнoe oтcлeживaниe выпoлнeниe финaнcoвoгo плaнa;
11. Eжeгoднaя кoppeктиpoвкa финaнcoвoгo плaнa (aктyaлизaция п.п. 1-9)
1. Укaзывaeм eжeмecячныe дoxoды;
2. Cчитaeм и зaпиcывaeм eжeмecячныe pacxoды (иcпoльзyeм дaнныe кaк минимyм зa 3 мecяцa);
3. Зaпиcывaeм имeющeecя имyщecтвo в дeнeжнoм выpaжeнии (cтoимocтьнeoбxoдимo oпpeдeлять пo минимaльнoй плaнкe);
4. Oтpaжaeм тeкyщиe oбязaтeльcтвa (дoлги, кpeдиты, в т.ч. ипoтeкa);
5. Paccчитывaeм минимaльный paзмep финaнcoвoй пoдyшки (в дaльнeйшeм ee мoжнo бyдeт yвeличить);
6. Oпpeдeляeм иcтoчники фopмиpoвaния нaкoплeний (пepвoнaчaльным иcтoчникoм бyдeт выcтyпaть ocнoвнoй иcтoчник дoxoдa зa cчeт coкpaщeния pacxoдoв);
7. Пocтaнoвкa цeлeй в финaнcoвoм выpaжeнии: кpaткocpoчныe, cpeднecpoчныe и дoлгocpoчныe;
8. Pacчeт вpeмeни дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй, в т.ч. pacчeт выxoдa нa пeнcию;
9. Bыбop инвecтициoнныx cтpaтeгий;
10. Eжeмecячнoe oтcлeживaниe выпoлнeниe финaнcoвoгo плaнa;
11. Eжeгoднaя кoppeктиpoвкa финaнcoвoгo плaнa (aктyaлизaция п.п. 1-9)
2020-08-17 08:28:57
Тактические приемы подготовки к переговорам
Тактические приемы - это те кирпичики, которыми мы выкладываем фасад стратегического плана переговоров. Выбор тактических приемов осуществляется исходя из целей переговоров и той информации о партнере и его фирме, которой мы располагаем. Если быть более точным, выстраивается некоторая последовательность, в которой предыдущее звено предопределяет выбор последующего. Цели переговоров и учет информации в полном объеме позволяют осуществить выбор стратегии и постановку тех задач, которые необходимо решить.
При разработке тактических приемов необходимо иметь в виду, что цели и задачи, решаемые на переговорах, должны выдерживаться достаточно жестко. Тактические приемы могут и должны изменяться при необходимости в соответствии с логикой проведения переговоров. От каких-то заготовок можно отказаться в ходе переговоров, другие - заменить. Наличие тщательно проработанного плана ведения переговоров не должно ограничивать творческую свободу в ходе переговоров.
Ниже изложены тактические приемы и рекомендации, широко используемые в практике ведения переговоров. Некоторые из них носят относительно общий характер и влияют на проведение переговоров в целом. Другие имеют частное значение и применяются в конкретных ситуациях, возникающих в ходе переговоров.
1. Идите к цели шаг за шагом
2. «Твердые правила» - не значит незыблемые правила
3. Используйте силу для осознания реальности
4. Пауза
5. Сделайте перерыв
6. Вернитесь назад
7. Не принимайте решение под давлением
8. Проверьте уступчивость партнера
9. Измените ситуацию с помощью уступки
Тактические приемы - это те кирпичики, которыми мы выкладываем фасад стратегического плана переговоров. Выбор тактических приемов осуществляется исходя из целей переговоров и той информации о партнере и его фирме, которой мы располагаем. Если быть более точным, выстраивается некоторая последовательность, в которой предыдущее звено предопределяет выбор последующего. Цели переговоров и учет информации в полном объеме позволяют осуществить выбор стратегии и постановку тех задач, которые необходимо решить.
При разработке тактических приемов необходимо иметь в виду, что цели и задачи, решаемые на переговорах, должны выдерживаться достаточно жестко. Тактические приемы могут и должны изменяться при необходимости в соответствии с логикой проведения переговоров. От каких-то заготовок можно отказаться в ходе переговоров, другие - заменить. Наличие тщательно проработанного плана ведения переговоров не должно ограничивать творческую свободу в ходе переговоров.
Ниже изложены тактические приемы и рекомендации, широко используемые в практике ведения переговоров. Некоторые из них носят относительно общий характер и влияют на проведение переговоров в целом. Другие имеют частное значение и применяются в конкретных ситуациях, возникающих в ходе переговоров.
1. Идите к цели шаг за шагом
2. «Твердые правила» - не значит незыблемые правила
3. Используйте силу для осознания реальности
4. Пауза
5. Сделайте перерыв
6. Вернитесь назад
7. Не принимайте решение под давлением
8. Проверьте уступчивость партнера
9. Измените ситуацию с помощью уступки
2020-08-17 08:28:20
Czech/Slovak Conversion Account Manager
JOB DESCRIPTION
Ref#RP918647C
On behalf of our client a Forex brokerage built around new regulations in the financial industry designed to keep the customer protected, GRS are seeking a dynamic Czech/Slovak speaking Czech/Slovak Conversion Account Manager to join their Limassol based team. The successful candidate will have a minimum of 6 months previous high value…
https://job-cy.com/job/czech-slovak-conversion-account-manager/
JOB DESCRIPTION
Ref#RP918647C
On behalf of our client a Forex brokerage built around new regulations in the financial industry designed to keep the customer protected, GRS are seeking a dynamic Czech/Slovak speaking Czech/Slovak Conversion Account Manager to join their Limassol based team. The successful candidate will have a minimum of 6 months previous high value…
https://job-cy.com/job/czech-slovak-conversion-account-manager/
2020-08-16 09:31:33
Chinese speaking Customer Support Representative
Our client is a leading international CySEC Licensed Forex Trading Company with offices in a number of locations worldwide. This is a unique opportunity to handle all clients’ communication via telephone, emails and chats.
Responsibilities: Deal directly with clients’ inquiries through phone, email and live chats Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries…
https://job-cy.com/job/chinese-speaking-customer-support-representative/
Our client is a leading international CySEC Licensed Forex Trading Company with offices in a number of locations worldwide. This is a unique opportunity to handle all clients’ communication via telephone, emails and chats.
Responsibilities: Deal directly with clients’ inquiries through phone, email and live chats Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries…
https://job-cy.com/job/chinese-speaking-customer-support-representative/
2020-08-16 09:31:33
PHS Job 1609, Butler Job, Live IN, Full Time, Permanent Butler Job, Limassol, Cyprus, Salary Negotiable
Job Description:
PHS Job 1609
Vacancy: Live in Butler Jobs
Our household staffing agency has been helping jobseekers find domestic staff jobs for over a decade. We are one of the top domestic staffing agencies in the UK. If you are looking to be employed as private butler, you have come to the right place.…
https://job-cy.com/job/phs-job-1609-butler-job-live-in-full-time-permanent-butler-job-limassol-cyprus-salary-negotiable/
Job Description:
PHS Job 1609
Vacancy: Live in Butler Jobs
Our household staffing agency has been helping jobseekers find domestic staff jobs for over a decade. We are one of the top domestic staffing agencies in the UK. If you are looking to be employed as private butler, you have come to the right place.…
https://job-cy.com/job/phs-job-1609-butler-job-live-in-full-time-permanent-butler-job-limassol-cyprus-salary-negotiable/
2020-08-16 09:31:32
Copywriter/ Social Media Officer
Our client is a leading international online gaming and sports betting company that are in the process of expanding their operations to Cyprus. With over 500 staff and established in 1998, Cyprus is their latest addition to their network of offices and they are now looking to hire a Copywriter/ Social Media Officer to join…
https://job-cy.com/job/copywriter-social-media-officer/
Our client is a leading international online gaming and sports betting company that are in the process of expanding their operations to Cyprus. With over 500 staff and established in 1998, Cyprus is their latest addition to their network of offices and they are now looking to hire a Copywriter/ Social Media Officer to join…
https://job-cy.com/job/copywriter-social-media-officer/
2020-08-16 09:31:31
In-House Lawyer
CareerFinders, on behalf of our client, one of the most well-established and highly regarded CySEC Licensed Investment Firms with operations in Cyprus, we are seeking to recruit an In-House Lawyer to join their expanding team of professionals in Limassol. The successful applicant will have a relevant academic background in Law and a minimum of 4+…
https://job-cy.com/job/in-house-lawyer/
CareerFinders, on behalf of our client, one of the most well-established and highly regarded CySEC Licensed Investment Firms with operations in Cyprus, we are seeking to recruit an In-House Lawyer to join their expanding team of professionals in Limassol. The successful applicant will have a relevant academic background in Law and a minimum of 4+…
https://job-cy.com/job/in-house-lawyer/
2020-08-16 09:31:31