Идеальная воронка продаж
Единственный способ не впасть в зависимость от собственных менеджеров по продажам - освоить шесть основных правил эффективного построения воронки продаж.
📍Правило 1. Постройте воронку продаж и наполните каждую стадию
контактами
Стадии воронки - это шаги покупателя. На каждой может быть много контактов с клиентом. Договорились о встрече, но она не состоялась. Передоговорились. Выставили предложение, но возникли новые вопросы. Для них нужны еще документы. А клиент не может перейти к следующему решению. Покупка задерживается. Поэтому множество контактов на каждой стадии - это свидетельство неактивности продавца, а его нерезультативной работы. Выделите те стадии, которые характерны для поведения ваших клиентов при покупке. Это важно, чтобы в нужных местах разместить информацию об услугах и товарах. Каждую стадию наполните правильными организованными контактами. Смотрите картинку ниже.
📍Правило 2. Определите цепочку контактов с клиентами на каждой стадии
Взаимоотношения с клиентом должны идти в строго определённом порядке - от одного контакта к другому. Выбор контактов в том или ином виде бизнеса зависит исключительно от его специфики. Там, где потребность очевидна, и клиенту не надо разбираться с тем, что он покупает, ключевыми стадиями является привлечение и обслуживание. Там, где потребность реализована разнообразно, а для покупателя выбор неочевиден, ключевые стадии - информирование и убеждение.
📍Правило 3. Превратите цепочку контактов в конвейер
Разработанную цепочку контактов (их последовательность и вид каждого) нужно превратить в типовую. Это позволит сделать ее повторяемой и каждым отдельным продавцом и всеми вместе. Типовая последовательность действий становится для продавца обязательной к исполнению. И поэтому и он, и вы будете знать, что ему следует делать с каждым клиентом на каждом шаге взаимодействия. Напишите регламентный документ «Положения о системе продаж». Это обеспечит единое понимание состава и порядка деятельности, результатов и ответственности за нее. Включите в него эти пункты: описание воронки: стадии, контакты, последовательность; показатели воронки продаж для различных категорий персонала и в целом по подразделению; планирование продаж по воронке: нормативы на результирующие и опережающие показатели для различных категорий персонала и в целом по подразделению, горизонт и шаги планирования, процедуры планирования; учёт продаж: что, кем, и каким образом должно учитываться в действиях различных категорий персонала, и в целом по подразделению; контроль: кто, за что, с какой периодичностью, и перед кем отчитывается, процедура регулярного мониторинга процесса продаж; отчётность: какие форматы, для каких отчётов, кем, с какой периодичностью должны формироваться.
📍Правило 4. Все контакты воронки продаж сделайте показателями деятельности продавцов
Руководитель должен отслеживать и планировать их исполнение. KPI засчитывают в учётной системе только результативные действия сотрудника, то есть такие, которые продвигают клиента по воронке. Поэтому все продавцы должны чётко знать, что такое «результативное действие» и что только они зачитываются как выполнение плана. Показатель конверсии показывает результативность каждой стадии воронки, которой должен добиваться продавец.
📍Правило 5. На каждой стадии воронки продаж у каждого продавца всегда должны быть клиенты в количестве, заданном показателем конверсии
Если продавец, например, хорошо заработал в предыдущем периоде и решил пока снизить темпы работы, то у него уменьшится количество клиентов в воронке. А это значит, что неминуемо наступит момент, когда недостаток клиентов приведёт к провалу объёма продаж. Поэтому конверсия работы с клиентами должна составлять не менее 20%.
📍Правило 6. Ежедневно контролируйте выполнение продавцами дневных планов по опережающим показателям
Появляется возможность беспристрастной оценки работы каждого менеджера с отсевом неэффективных и поощрением способных.
Единственный способ не впасть в зависимость от собственных менеджеров по продажам - освоить шесть основных правил эффективного построения воронки продаж.
📍Правило 1. Постройте воронку продаж и наполните каждую стадию
контактами
Стадии воронки - это шаги покупателя. На каждой может быть много контактов с клиентом. Договорились о встрече, но она не состоялась. Передоговорились. Выставили предложение, но возникли новые вопросы. Для них нужны еще документы. А клиент не может перейти к следующему решению. Покупка задерживается. Поэтому множество контактов на каждой стадии - это свидетельство неактивности продавца, а его нерезультативной работы. Выделите те стадии, которые характерны для поведения ваших клиентов при покупке. Это важно, чтобы в нужных местах разместить информацию об услугах и товарах. Каждую стадию наполните правильными организованными контактами. Смотрите картинку ниже.
📍Правило 2. Определите цепочку контактов с клиентами на каждой стадии
Взаимоотношения с клиентом должны идти в строго определённом порядке - от одного контакта к другому. Выбор контактов в том или ином виде бизнеса зависит исключительно от его специфики. Там, где потребность очевидна, и клиенту не надо разбираться с тем, что он покупает, ключевыми стадиями является привлечение и обслуживание. Там, где потребность реализована разнообразно, а для покупателя выбор неочевиден, ключевые стадии - информирование и убеждение.
📍Правило 3. Превратите цепочку контактов в конвейер
Разработанную цепочку контактов (их последовательность и вид каждого) нужно превратить в типовую. Это позволит сделать ее повторяемой и каждым отдельным продавцом и всеми вместе. Типовая последовательность действий становится для продавца обязательной к исполнению. И поэтому и он, и вы будете знать, что ему следует делать с каждым клиентом на каждом шаге взаимодействия. Напишите регламентный документ «Положения о системе продаж». Это обеспечит единое понимание состава и порядка деятельности, результатов и ответственности за нее. Включите в него эти пункты: описание воронки: стадии, контакты, последовательность; показатели воронки продаж для различных категорий персонала и в целом по подразделению; планирование продаж по воронке: нормативы на результирующие и опережающие показатели для различных категорий персонала и в целом по подразделению, горизонт и шаги планирования, процедуры планирования; учёт продаж: что, кем, и каким образом должно учитываться в действиях различных категорий персонала, и в целом по подразделению; контроль: кто, за что, с какой периодичностью, и перед кем отчитывается, процедура регулярного мониторинга процесса продаж; отчётность: какие форматы, для каких отчётов, кем, с какой периодичностью должны формироваться.
📍Правило 4. Все контакты воронки продаж сделайте показателями деятельности продавцов
Руководитель должен отслеживать и планировать их исполнение. KPI засчитывают в учётной системе только результативные действия сотрудника, то есть такие, которые продвигают клиента по воронке. Поэтому все продавцы должны чётко знать, что такое «результативное действие» и что только они зачитываются как выполнение плана. Показатель конверсии показывает результативность каждой стадии воронки, которой должен добиваться продавец.
📍Правило 5. На каждой стадии воронки продаж у каждого продавца всегда должны быть клиенты в количестве, заданном показателем конверсии
Если продавец, например, хорошо заработал в предыдущем периоде и решил пока снизить темпы работы, то у него уменьшится количество клиентов в воронке. А это значит, что неминуемо наступит момент, когда недостаток клиентов приведёт к провалу объёма продаж. Поэтому конверсия работы с клиентами должна составлять не менее 20%.
📍Правило 6. Ежедневно контролируйте выполнение продавцами дневных планов по опережающим показателям
Появляется возможность беспристрастной оценки работы каждого менеджера с отсевом неэффективных и поощрением способных.
2020-10-07 10:17:37
🗒Друзья, на просторах Telegram довольно редко встретишь хорошие каналы, которые регулярно дают качественный контент. Поэтому предлагаем вам список площадок, которые читаем сами и советуем держать в ленте:
🧮@Zam_lead - Заметки Лидера - Канал для истинных лидеров! Подписывайся и покоряй вершины вместе с нами!
💷@agonia_biz - Агония бывает полезной. Бизнес в агонии тебя в этом убедит!
📈@Business_rules — Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике. Ежедневно: советы по ведению бизнеса и по улучшению мотивации. Подписывайся!
💡@Biz_intellect - Если ты умён, то обязан быть Богатым и успешным. И мы тебя с радостью научим, как сколотить свой первый капитал. Подписывайся.
🧰@fin_genius - Финансы - станут ближе с «Финансовым гением»
💰 [Предприниматели](https://t.me/Businez_style) — это особая группа людей, которая обладает не только характерным мышлением, но и совершает уникальные действия. Приблизиться к мышлению предпринимателя вы можете с каналом
💡@lievebiz - Самые горячие статьи о бизнесе!
💰@kyrsna - Хочешь быть в курсе событий бизнеса и мировой экономике
💎Исповедь кладовщика - Парень работал за 12000₽, психанул и начал открывать для себя новые ниши, чтобы больше ни на кого не работать.Про свой удачный и не очень опыт он пишет здесь, а ещё делится кейсами по заработку для начинающих.
Публикация организована командой @G5_SMM качественное продвижение в Telegram
P.S. У нас есть своя биржа, пока еще очень маленькая, но перспективная @G5_market
🧮@Zam_lead - Заметки Лидера - Канал для истинных лидеров! Подписывайся и покоряй вершины вместе с нами!
💷@agonia_biz - Агония бывает полезной. Бизнес в агонии тебя в этом убедит!
📈@Business_rules — Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике. Ежедневно: советы по ведению бизнеса и по улучшению мотивации. Подписывайся!
💡@Biz_intellect - Если ты умён, то обязан быть Богатым и успешным. И мы тебя с радостью научим, как сколотить свой первый капитал. Подписывайся.
🧰@fin_genius - Финансы - станут ближе с «Финансовым гением»
💰 [Предприниматели](https://t.me/Businez_style) — это особая группа людей, которая обладает не только характерным мышлением, но и совершает уникальные действия. Приблизиться к мышлению предпринимателя вы можете с каналом
💡@lievebiz - Самые горячие статьи о бизнесе!
💰@kyrsna - Хочешь быть в курсе событий бизнеса и мировой экономике
💎Исповедь кладовщика - Парень работал за 12000₽, психанул и начал открывать для себя новые ниши, чтобы больше ни на кого не работать.Про свой удачный и не очень опыт он пишет здесь, а ещё делится кейсами по заработку для начинающих.
Публикация организована командой @G5_SMM качественное продвижение в Telegram
P.S. У нас есть своя биржа, пока еще очень маленькая, но перспективная @G5_market
2020-10-06 19:15:40
#вакансия #ProductOwner #PaymentIndustry #PaymentServiceProviders #SEPA #SWIFT #highrisk #Кипр #релокация
В проект, разрабатывающий программное обеспечение для индустрии трейдинга и инвестиций, нужен Product Owner.
Развивать текущие модули биллинга, а также строить новый, который компания будет продавать как сервис.
Если ты знаешь все о high risk бизнесе и имеешь международный опыт работы в Payment Service Provider, не ждешь готовых решений и предпочитаешь сам генерировать идеи и реализовывать их, давай скорее поговорим!
ЗП выше рынка, много сложностей, еще больше ответственности, классный ДМС, массаж, куча компенсаций и свободы действий.
Офис в Питере, удаленка или релокейт на Кипр.
Интересно? Присылай резюме @vgrebenyuk.
В проект, разрабатывающий программное обеспечение для индустрии трейдинга и инвестиций, нужен Product Owner.
Развивать текущие модули биллинга, а также строить новый, который компания будет продавать как сервис.
Если ты знаешь все о high risk бизнесе и имеешь международный опыт работы в Payment Service Provider, не ждешь готовых решений и предпочитаешь сам генерировать идеи и реализовывать их, давай скорее поговорим!
ЗП выше рынка, много сложностей, еще больше ответственности, классный ДМС, массаж, куча компенсаций и свободы действий.
Офис в Питере, удаленка или релокейт на Кипр.
Интересно? Присылай резюме @vgrebenyuk.
2020-10-06 13:47:20
5 магических слов маркетинга
✅ "БЕСПЛАТНО"
Это слово обладает поистине волшебным действием. Например, количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы. Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.
✅ "СКИДКА"
Часто говорят о том, что скидки перестали быть преимуществом. И что они вообще губят бизнес. Но факт остается фактом: что скидки работают. И многие люди выбирают компанию среди других, учитывая скидки. А какую роль они играют в интернет-магазинах!
✅ "ЛЕГКО"
"Как легко путешествовать в новенькой KIA!" И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то положен первоклассный асфальт. Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек оформит заказ.
✅ "ПРЕДСТАВЬТЕ"
Этим словом мы создаём ощущение, что клиент уже купил товар, уже держит его в руках. Товар уже работает. И вот эти ощущения и впечатления можно описать, рисуя яркие картинки.
✅ "ПОТОМУ ЧТО"
Оборот «потому что» - обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины
✅ "БЕСПЛАТНО"
Это слово обладает поистине волшебным действием. Например, количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы. Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.
✅ "СКИДКА"
Часто говорят о том, что скидки перестали быть преимуществом. И что они вообще губят бизнес. Но факт остается фактом: что скидки работают. И многие люди выбирают компанию среди других, учитывая скидки. А какую роль они играют в интернет-магазинах!
✅ "ЛЕГКО"
"Как легко путешествовать в новенькой KIA!" И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то положен первоклассный асфальт. Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек оформит заказ.
✅ "ПРЕДСТАВЬТЕ"
Этим словом мы создаём ощущение, что клиент уже купил товар, уже держит его в руках. Товар уже работает. И вот эти ощущения и впечатления можно описать, рисуя яркие картинки.
✅ "ПОТОМУ ЧТО"
Оборот «потому что» - обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины
2020-10-06 09:48:53
20 ceкpeтoв coздaния пpoдyктa и вывoдa eгo нa pынoк.
1. Тoвapoм мoжeт cтaть вce, чтo yгoднo.
2. Упaкoвкa нe мeнee вaжнa, чeм caм тoвap.
3. Бeзгpaмoтнaя инфopмaция o тoвape мoжeт eгo yничтoжить.
4. Любoй тoвap в yмeлыx pyкax пpoдaвцa cтaнoвитcя нyжным.
5. Чтoбы coздaть пpaвильный тoвap, нyжнo cтaть eгo фaнaтoм.
6. Hoвый тoвap coздaeтcя, кaк пpaвилo, из тoгo, чтo yжe cyщecтвyeт.
7. Бeз тoвapa нeвoзмoжeн бизнec.
8. Бизнec coздaeтcя вoкpyг тoвapa.
9. Ecли y вac ecть, чтo пpoдaть – вы yжe имeeтe тoвap. Дeлo зa мaлым: внeшняя фopмa, yпaкoвкa, инфopмaция.
10. Кaждый тoвap имeeт cвoeгo пoтpeбитeля.
11. Cyщecтвyeт нecкoлькo cлoeв yпaкoвки:
a) Peклaмa тoвapa
b) Тopгoвaя тoчкa, в кoтopoй пpoдaeтcя тoвap
c) Mecтo тoвapa в тopгoвoй тoчкe
d) Пpoдaвeц
e) Инфopмaция o тoвape, кoтopyю гoвopит пpoдaвeц
f) Упaкoвкa
g) Инфopмaция нa yпaкoвкe
h) Bнeшний вид тoвapa
i) Фyнкциoнaльнocть caмoгo тoвapa
12. Любoй тoвap oчeнь выигpышнo cмoтpитcя в coчeтaнии c дpyгими тoвapaми.
13. Пpи coздaнии тoвapa нeoбxoдимo yчитывaть вce opгaны чyвcтв клиeнтa: зpeниe, ocязaниe, oбoняниe, cлyx, вкyc.
14. Инфopмaция o тoвape дoлжнa cooтвeтcтвoвaть тoмy, чтo xoчeт cлышaть клиeнт.
15. Hoвый тoвap вывecти нa pынoк вceгдa cлoжнee.
16. B любoм cлyчae Baш тoвap дoлжeн быть yникaльным.
17. Уникaльнocть тoвapa coздaeт eгo пpoизвoдитeль.
18. Любoй ycпeшный тoвap paнo или пoзднo cкoпиpyют.
19. Oтличия тoвapa пpиxoдитcя изoбpeтaть cнoвa и cнoвa.
20. Ecли y Bac пoявилacь идeя тoвapa – знaчит, вы в cocтoянии eгo пpoизвecти.
1. Тoвapoм мoжeт cтaть вce, чтo yгoднo.
2. Упaкoвкa нe мeнee вaжнa, чeм caм тoвap.
3. Бeзгpaмoтнaя инфopмaция o тoвape мoжeт eгo yничтoжить.
4. Любoй тoвap в yмeлыx pyкax пpoдaвцa cтaнoвитcя нyжным.
5. Чтoбы coздaть пpaвильный тoвap, нyжнo cтaть eгo фaнaтoм.
6. Hoвый тoвap coздaeтcя, кaк пpaвилo, из тoгo, чтo yжe cyщecтвyeт.
7. Бeз тoвapa нeвoзмoжeн бизнec.
8. Бизнec coздaeтcя вoкpyг тoвapa.
9. Ecли y вac ecть, чтo пpoдaть – вы yжe имeeтe тoвap. Дeлo зa мaлым: внeшняя фopмa, yпaкoвкa, инфopмaция.
10. Кaждый тoвap имeeт cвoeгo пoтpeбитeля.
11. Cyщecтвyeт нecкoлькo cлoeв yпaкoвки:
a) Peклaмa тoвapa
b) Тopгoвaя тoчкa, в кoтopoй пpoдaeтcя тoвap
c) Mecтo тoвapa в тopгoвoй тoчкe
d) Пpoдaвeц
e) Инфopмaция o тoвape, кoтopyю гoвopит пpoдaвeц
f) Упaкoвкa
g) Инфopмaция нa yпaкoвкe
h) Bнeшний вид тoвapa
i) Фyнкциoнaльнocть caмoгo тoвapa
12. Любoй тoвap oчeнь выигpышнo cмoтpитcя в coчeтaнии c дpyгими тoвapaми.
13. Пpи coздaнии тoвapa нeoбxoдимo yчитывaть вce opгaны чyвcтв клиeнтa: зpeниe, ocязaниe, oбoняниe, cлyx, вкyc.
14. Инфopмaция o тoвape дoлжнa cooтвeтcтвoвaть тoмy, чтo xoчeт cлышaть клиeнт.
15. Hoвый тoвap вывecти нa pынoк вceгдa cлoжнee.
16. B любoм cлyчae Baш тoвap дoлжeн быть yникaльным.
17. Уникaльнocть тoвapa coздaeт eгo пpoизвoдитeль.
18. Любoй ycпeшный тoвap paнo или пoзднo cкoпиpyют.
19. Oтличия тoвapa пpиxoдитcя изoбpeтaть cнoвa и cнoвa.
20. Ecли y Bac пoявилacь идeя тoвapa – знaчит, вы в cocтoянии eгo пpoизвecти.
2020-10-06 09:47:59
ASHA
Administration of Daman and Diu – Asha, Famagusta – Administration of Daman and Diu Recruitment 2020 – ASHA Vacancy – Apply NowAdministration of Daman and Diu Recruitment 2020-21: Employees State Insurance Corporation (Administratio…
https://job-cy.com/job/asha/
Administration of Daman and Diu – Asha, Famagusta – Administration of Daman and Diu Recruitment 2020 – ASHA Vacancy – Apply NowAdministration of Daman and Diu Recruitment 2020-21: Employees State Insurance Corporation (Administratio…
https://job-cy.com/job/asha/
2020-10-06 09:32:58
Warehouse Supervisor (Cyprus)
Adecco is currently seeking, on behalf of its client, logistics company based in Cyprus, for a dynamic professional to cover the following position:Warehouse Supervisor (Cyprus) Job Description• Measure and report the effectiveness and efficiency of warehousing activities and employee’s performance • Organize and maintain inventory and storage area• Ensure shipments’ and inventory transactions’ accuracy• Maintain…
https://job-cy.com/job/warehouse-supervisor-cyprus/
Adecco is currently seeking, on behalf of its client, logistics company based in Cyprus, for a dynamic professional to cover the following position:Warehouse Supervisor (Cyprus) Job Description• Measure and report the effectiveness and efficiency of warehousing activities and employee’s performance • Organize and maintain inventory and storage area• Ensure shipments’ and inventory transactions’ accuracy• Maintain…
https://job-cy.com/job/warehouse-supervisor-cyprus/
2020-10-06 09:32:57
E-commerce verification officer
We are looking for an Ecommerce Verification officer in Cyprus, for our client – service company providing services mainly to the gaming industry.
Tasks
Request and verify KYC documents. Approve or reject documentation according to internal procedures. Crosscheck identification documents against registered details.
Perform basic checks on newly registered accounts, deposit transactions and accounts with…
https://job-cy.com/job/e-commerce-verification-officer/
We are looking for an Ecommerce Verification officer in Cyprus, for our client – service company providing services mainly to the gaming industry.
Tasks
Request and verify KYC documents. Approve or reject documentation according to internal procedures. Crosscheck identification documents against registered details.
Perform basic checks on newly registered accounts, deposit transactions and accounts with…
https://job-cy.com/job/e-commerce-verification-officer/
2020-10-06 09:32:57
Senior Fraud & Risk Analyst – iGaming
Reporting to the Head of Department, the Senior Risk and Ecommerce Analyst will be required to identify, record, monitor and assist in resolving actual or potential operational risks.
In addition, the role entails the validation of player withdrawal requests and general monitoring of customers’ gameplay and the application of responsible gaming and anti-money laundering procedures.…
https://job-cy.com/job/senior-fraud-risk-analyst-igaming/
Reporting to the Head of Department, the Senior Risk and Ecommerce Analyst will be required to identify, record, monitor and assist in resolving actual or potential operational risks.
In addition, the role entails the validation of player withdrawal requests and general monitoring of customers’ gameplay and the application of responsible gaming and anti-money laundering procedures.…
https://job-cy.com/job/senior-fraud-risk-analyst-igaming/
2020-10-06 09:32:56
Junior/Mid Level Graphic Designer
Graphic Designer, Limassol, Cyprus EU
Our client has a reputation of empowering game-changers in the tech industry. Our client helps shape businesses, build their brands and launch their digital products.
The client designs and build brands that are based on strong strategic foundations. Not sell logos, they develop brands that make a difference in the…
https://job-cy.com/job/junior-mid-level-graphic-designer/
Graphic Designer, Limassol, Cyprus EU
Our client has a reputation of empowering game-changers in the tech industry. Our client helps shape businesses, build their brands and launch their digital products.
The client designs and build brands that are based on strong strategic foundations. Not sell logos, they develop brands that make a difference in the…
https://job-cy.com/job/junior-mid-level-graphic-designer/
2020-10-06 09:32:56
📍Почему возраст имеет значение при устройстве на работу?
Многие из нас, находясь в поиске нового места работы, сталкивались с указанием такого требования к будущему работнику, как возраст. На Западе это считается дискриминационным пунктом и грозит управленцу судебными разбирательствами. У нас же все обстоит иначе. Почему же компании хотят видеть соискателя определенного возраста? Будем разбираться.
🔎 Реальное положение дел
Анализ сайтов и печатных изданий по поиску работы позволяет утверждать, что почти все объявления могут стать причиной судебных разбирательств о дискриминации по возрасту.
Наше отношение к возрастному вопросу и мнение относительно него цивилизованных стран существенно разнится. Для западных бизнес-субъектов принять на работу пятидесятилетнего сотрудника - в порядке вещей. Устроится же работнику предпенсионного возраста в наши компании проблематично. Ситуация схожа с положением вещей в некоторых восточных фирмах, следящих, чтобы возраст членов коллектива не превышал возраста управленца.
🔒 Устаревшее мышление
Многие работодатели никак не мотивируют установление возрастного ценза. Можно только строить предположения о мотивах.
Если же судить объективно, то люди пенсионного и предпенсионного возрастов, в большинстве своем, не могут адаптироваться к работе по новым рыночным стандартам и к ориентации на финансовые индикаторы. То есть, годы косвенно влияют на возможность найти новое рабочее место и существенно сужают круг потенциальных нанимателей.
Еще одним мотивом нанимателей, определяющим возрастной ценз, является стереотип о плохой адаптации стершего работника к молодой команде (актуально для недавно открывшихся бизнес-субъектов, либо осуществляющих свою деятельность в «молодёжных» сферах).
Важно! При этом, найм слишком молодого сотрудника, к примеру, управленца, может негативно повличть на качество руководства, поскольку многие управленческие качества нарабатываются с возрастом.
Интересно, что на прямой вопрос о наличии каких-либо ограничений по возрасту, руководители крупных компаний утверждают, что таковых нет.
👩🏻💼 Cherchez la femme (Шерше ля фам)
Эксперты считают, что дискриминация по возрасту острее проявляется в случае с кандидатами женского пола.
У работодателей на этот счет свои мысли. Некоторым кажется, что возрастная сотрудница не сможет справиться с коллективом, состоящим из молодых сотрудников, другие считают, что такие подчиненные менее энергичны и амбициозны.
❗️Важно! Как и из любых правил, из этого также есть исключения. К примеру, некоторые наниматели ищут женщин не младше 45 лет с детьми, уже закончившими школу, а не юных 20-летних работниц, у которых впереди замужество и ожидание ребенка.
Подытоживая вышенаписанное, можно утверждать, что от дискриминации по возрасту никто не застрахован. Причины этому - менталитет старшего поколения и предрассудки нанимателей. Тем не менее, ожидается скорое изменение ситуации, поскольку эксперты в один голос утверждают о наличии на отечественном рынке кадров дефицита кадров, который отодвигает возраст соискателей при трудоустройстве на второй план.
Многие из нас, находясь в поиске нового места работы, сталкивались с указанием такого требования к будущему работнику, как возраст. На Западе это считается дискриминационным пунктом и грозит управленцу судебными разбирательствами. У нас же все обстоит иначе. Почему же компании хотят видеть соискателя определенного возраста? Будем разбираться.
🔎 Реальное положение дел
Анализ сайтов и печатных изданий по поиску работы позволяет утверждать, что почти все объявления могут стать причиной судебных разбирательств о дискриминации по возрасту.
Наше отношение к возрастному вопросу и мнение относительно него цивилизованных стран существенно разнится. Для западных бизнес-субъектов принять на работу пятидесятилетнего сотрудника - в порядке вещей. Устроится же работнику предпенсионного возраста в наши компании проблематично. Ситуация схожа с положением вещей в некоторых восточных фирмах, следящих, чтобы возраст членов коллектива не превышал возраста управленца.
🔒 Устаревшее мышление
Многие работодатели никак не мотивируют установление возрастного ценза. Можно только строить предположения о мотивах.
Если же судить объективно, то люди пенсионного и предпенсионного возрастов, в большинстве своем, не могут адаптироваться к работе по новым рыночным стандартам и к ориентации на финансовые индикаторы. То есть, годы косвенно влияют на возможность найти новое рабочее место и существенно сужают круг потенциальных нанимателей.
Еще одним мотивом нанимателей, определяющим возрастной ценз, является стереотип о плохой адаптации стершего работника к молодой команде (актуально для недавно открывшихся бизнес-субъектов, либо осуществляющих свою деятельность в «молодёжных» сферах).
Важно! При этом, найм слишком молодого сотрудника, к примеру, управленца, может негативно повличть на качество руководства, поскольку многие управленческие качества нарабатываются с возрастом.
Интересно, что на прямой вопрос о наличии каких-либо ограничений по возрасту, руководители крупных компаний утверждают, что таковых нет.
👩🏻💼 Cherchez la femme (Шерше ля фам)
Эксперты считают, что дискриминация по возрасту острее проявляется в случае с кандидатами женского пола.
У работодателей на этот счет свои мысли. Некоторым кажется, что возрастная сотрудница не сможет справиться с коллективом, состоящим из молодых сотрудников, другие считают, что такие подчиненные менее энергичны и амбициозны.
❗️Важно! Как и из любых правил, из этого также есть исключения. К примеру, некоторые наниматели ищут женщин не младше 45 лет с детьми, уже закончившими школу, а не юных 20-летних работниц, у которых впереди замужество и ожидание ребенка.
Подытоживая вышенаписанное, можно утверждать, что от дискриминации по возрасту никто не застрахован. Причины этому - менталитет старшего поколения и предрассудки нанимателей. Тем не менее, ожидается скорое изменение ситуации, поскольку эксперты в один голос утверждают о наличии на отечественном рынке кадров дефицита кадров, который отодвигает возраст соискателей при трудоустройстве на второй план.
2020-10-06 08:55:52
Как правильно выстроить эффективные бизнес-отношения
Умение грамотно выстраивать бизнес-отношения с партнерами по бизнесу, клиентами и конкурентами - одно из значимых звеньев в стремлении организовать преуспевающий бизнес и создать себе хорошую репутацию в деловых кругах.
Для построения эффективных бизнес-отношений необходимо наличие следующих составляющих:
Деловые контакты
Установление максимально возможного количества деловых контактов - наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря интернет-технологиям.
Досягаемость
Еще один способ повышения качества бизнес-отношений - нахождение Вас и Вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.
Обозримость
Чтобы Ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые Вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, Ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если Ваше присутствие на рынке незаметно, Вы теряете прибыль.
Заинтересованность
Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все Ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами. Более того, не менее важно проявлять заинтересованное отношение и к самим сотрудникам.
Незамедлительное разрешение проблем
Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В первую очередь здесь речь идет о незамедлительном рассмотрении всех жалоб потребителей и по возможности скорейшем разрешении сопутствующих проблем. Иначе, Вв рискуете потерять клиентов, а вместе с ними и некоторую долю прибыли. Вместе с тем, сохранение клиентов - один из важнейших аспектов любого бизнеса, который не возможен без построения эффективных бизнес-отношений.
Умение грамотно выстраивать бизнес-отношения с партнерами по бизнесу, клиентами и конкурентами - одно из значимых звеньев в стремлении организовать преуспевающий бизнес и создать себе хорошую репутацию в деловых кругах.
Для построения эффективных бизнес-отношений необходимо наличие следующих составляющих:
Деловые контакты
Установление максимально возможного количества деловых контактов - наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря интернет-технологиям.
Досягаемость
Еще один способ повышения качества бизнес-отношений - нахождение Вас и Вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.
Обозримость
Чтобы Ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые Вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, Ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если Ваше присутствие на рынке незаметно, Вы теряете прибыль.
Заинтересованность
Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все Ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами. Более того, не менее важно проявлять заинтересованное отношение и к самим сотрудникам.
Незамедлительное разрешение проблем
Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В первую очередь здесь речь идет о незамедлительном рассмотрении всех жалоб потребителей и по возможности скорейшем разрешении сопутствующих проблем. Иначе, Вв рискуете потерять клиентов, а вместе с ними и некоторую долю прибыли. Вместе с тем, сохранение клиентов - один из важнейших аспектов любого бизнеса, который не возможен без построения эффективных бизнес-отношений.
2020-10-05 16:20:01
Office Manager
Job Description
1. Maintenance of the clients’ and the Employer’s electronic document portals (scanning, filing and uploading documents in accordance with the Employer’s procedures) and paper archives;
2. Document flow including but not limited to drafting and preparation of documents for signing, dispatching of documents via international/local courier, collection and delivery of hard copies;
3.…
https://job-cy.com/job/office-manager-2/
Job Description
1. Maintenance of the clients’ and the Employer’s electronic document portals (scanning, filing and uploading documents in accordance with the Employer’s procedures) and paper archives;
2. Document flow including but not limited to drafting and preparation of documents for signing, dispatching of documents via international/local courier, collection and delivery of hard copies;
3.…
https://job-cy.com/job/office-manager-2/
2020-10-05 10:56:33
Russian-speaking Corporate Administrator
Our client, a Corporate Services Company based in Limassol, is looking to hire a motivated individual in the role of Russian-speaking Corporate Administrator.
Responsibilities: Formation of both Cyprus and Overseas Companies for clients. Perusal, review of various corporate agreements and arranging for execution by the Directors of the Companies. Preparation, review and execution of various…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-corporate-administrator-26/
Our client, a Corporate Services Company based in Limassol, is looking to hire a motivated individual in the role of Russian-speaking Corporate Administrator.
Responsibilities: Formation of both Cyprus and Overseas Companies for clients. Perusal, review of various corporate agreements and arranging for execution by the Directors of the Companies. Preparation, review and execution of various…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-corporate-administrator-26/
2020-10-04 09:36:55
Audit Russian Speaking Manager – Limassol
Position: Russian Speaking Manager – Audit Department
Our Audit Department is expanding and we are seeking to recruit dynamic and high calibre Russian-speaking professionals to join the team at the level of Manager, in our Limassol Office.
At Deloitte, every day, your work will make an impact that matters, while you thrive in a dynamic…
https://job-cy.com/job/audit-russian-speaking-manager-limassol/
Position: Russian Speaking Manager – Audit Department
Our Audit Department is expanding and we are seeking to recruit dynamic and high calibre Russian-speaking professionals to join the team at the level of Manager, in our Limassol Office.
At Deloitte, every day, your work will make an impact that matters, while you thrive in a dynamic…
https://job-cy.com/job/audit-russian-speaking-manager-limassol/
2020-10-04 09:36:54
Russian Speaking Sales Manager
Job Description
Our client is a well-established Fin-Tech company with offices in Limassol. They develop advanced trading platforms, CRM systems, high-load web services and advertising management system. The successful candidate will be native/fluent in Russian, sales oriented and tech-savvy with excellent communication skills.
Reference #: GC003298
Job Responsibilities
Dealing with prospective clients via emails and…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-sales-manager/
Job Description
Our client is a well-established Fin-Tech company with offices in Limassol. They develop advanced trading platforms, CRM systems, high-load web services and advertising management system. The successful candidate will be native/fluent in Russian, sales oriented and tech-savvy with excellent communication skills.
Reference #: GC003298
Job Responsibilities
Dealing with prospective clients via emails and…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-sales-manager/
2020-10-04 09:36:54
Russian-speaking Corporate Administrator VAC-19484M
Our client, a Corporate Services Company based in Limassol, is looking to hire a motivated individual in the role of Russian-speaking Corporate Administrator.
Responsibilities: Formation of both Cyprus and Overseas Companies for clients. Perusal, review of various corporate agreements and arranging for execution by the Directors of the Companies. Preparation, review and execution of various…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-corporate-administrator-vac-19484m/
Our client, a Corporate Services Company based in Limassol, is looking to hire a motivated individual in the role of Russian-speaking Corporate Administrator.
Responsibilities: Formation of both Cyprus and Overseas Companies for clients. Perusal, review of various corporate agreements and arranging for execution by the Directors of the Companies. Preparation, review and execution of various…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-corporate-administrator-vac-19484m/
2020-10-04 09:36:54
Russian Speaking Sales Manager
Our client is a well-established Fin-Tech company with offices in Limassol. They develop advanced trading platforms, CRM systems, high-load web services and advertising management system. The successful candidate will be native/fluent in Russian, sales oriented and tech-savvy with excellent communication skills.
Job Responsibilities
Dealing with prospective clients via emails and telephone
Presenting MetaTrader trading platforms…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-sales-manager-2/
Our client is a well-established Fin-Tech company with offices in Limassol. They develop advanced trading platforms, CRM systems, high-load web services and advertising management system. The successful candidate will be native/fluent in Russian, sales oriented and tech-savvy with excellent communication skills.
Job Responsibilities
Dealing with prospective clients via emails and telephone
Presenting MetaTrader trading platforms…
https://job-cy.com/job/russian-speaking-sales-manager-2/
2020-10-04 09:36:54
Business Development Manager – Hygiene and Disinfection Chemicals
Requirements
Minimum 5 years of experience in a business development and/or sales role
Minimum 5 years of technical experience with chemical products.
Chemistry knowledge, to be able to provide potential clients with a detailed explanation of our products’ advantages
Excellent oral and written communication skills in English
Computer literacy, including advanced skills with PowerPoint, Excel,…
https://job-cy.com/job/business-development-manager-hygiene-and-disinfection-chemicals/
Requirements
Minimum 5 years of experience in a business development and/or sales role
Minimum 5 years of technical experience with chemical products.
Chemistry knowledge, to be able to provide potential clients with a detailed explanation of our products’ advantages
Excellent oral and written communication skills in English
Computer literacy, including advanced skills with PowerPoint, Excel,…
https://job-cy.com/job/business-development-manager-hygiene-and-disinfection-chemicals/
2020-10-04 09:34:35
Polish Speaking Account Manager
Job description
We are looking for an Account Manager with B2B and B2C experience to create long-term, trusting relationships with our customers.
The Account Manager’s role is to oversee and build a portfolio of customers, develop new business from existing clients and actively seek new sales opportunities.
Account Managers also answer client queries and identify…
https://job-cy.com/job/polish-speaking-account-manager/
Job description
We are looking for an Account Manager with B2B and B2C experience to create long-term, trusting relationships with our customers.
The Account Manager’s role is to oversee and build a portfolio of customers, develop new business from existing clients and actively seek new sales opportunities.
Account Managers also answer client queries and identify…
https://job-cy.com/job/polish-speaking-account-manager/
2020-10-04 09:34:34